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Liderança

Mudando a maneira de se trabalhar

Estamos comprometidos em construir uma empresa estável que ajude nossos clientes a serem bem-sucedidos.

Ouça o CEO Bill McDermott

A ServiceNow acredita no poder da tecnologia para criar melhores maneiras de trabalhar, trabalhando para tornar o mundo do trabalho melhor para as pessoas.

É isso que nos inspira. Todos os dias.

Equipe executiva

Como podemos fazer o trabalho funcionar melhor para você? Essa pergunta fundamenta tudo o que fazemos. Tecnologia a serviço das pessoas.

Alan Marks Diretor de marketing e comunicações
bill mcDermott servicenow ceo
Bill McDermott Presidente e CEO
chris bedi servicenow cio
Chris Bedi Diretor de TI
lara caimi servicenow chief customer and partner officer
Lara Caimi Diretora de clientes e parceiros
cj-desai servicenow chief product officer
Chirantan “CJ” Desai Diretor de produtos
russ elmer servicenow general counsel
Russ Elmer Conselheiro geral
kevin haverty servicenow chief revenue officer
Kevin Haverty Diretor de receita
alan marks servicenow chief marketing and communications officer
Alan Marks Diretor de marketing e comunicações
gina mastantuono
Gina Mastantuono Diretor financeiro
gaby toledano servicenow chief talent officer
Gabrielle “Gaby” Toledano Diretor de talentos*
*Desde 4 de janeiro de 2021
Nick Tzitzon, Chief Strategy Officer
Nick Tzitzon Diretor de estratégia
David Schneider Presidente emérito

Bill McDermott

Presidente e CEO

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Eu sempre digo: se você vai colocar o seu nome em um cartão de visitas, é melhor que esteja representando uma marca na qual você acredita. Para mim, isso é a ServiceNow. A Now Platform simplifica a complexidade do trabalho, e todos desejam isso, não é? Fazemos o trabalho funcionar melhor para as pessoas. Eu visto a camisa.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Presidente, CEO 2019 – Presente
Conselho de diretores 2019 – Presente
SAP
CEO 2010 – 2019
CEO, SAP America (e outros cargos executivos de liderança) 2002 – 2010
Siebel Systems
EVP, Vendas mundiais e operações2001 – 2002
Gartner
Presidente 2000 – 2001
Xerox
Presidente de divisão e diretor corporativo 1983 – 2000

 

EDUCAÇÃO

MBA
Kellogg Graduate School of Management, Northwestern University
Programa de desenvolvimento executivo
Wharton School of Business
Bacharelado, Gerenciamento de negócios
Dowling College

 

ATIVOS

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Chris Bedi

Diretor de TI

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Somos nosso primeiro cliente. Queremos ser o melhor exemplo de como nossa plataforma e produtos podem transformar a maneira de se trabalhar, criando excelentes experiências. O fato de sermos nosso cliente mais exigente colabora para o processo de promover o sucesso de todos os nossos clientes.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
CIO 2015 - presente
Altia Systems Inc.
Conselheiro 2014 - presente
JDSU
CIO 2011 - 2015
Verisign
CIO, VP Desenvolvimento corporativo, VP HR Operations (e outros cargos) 2002 - 2011
KPMG
Consultor 1996 – 2002

 

EDUCAÇÃO

Bacharelado em Engenharia da Computação
University of Michigan

 

ATIVOS

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Lara Caimi

Diretora de clientes e parceiros

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Sempre acreditei que não havia nada mais importante do que a integridade. Nossos clientes confiam em nós para fazer a coisa certa. É isso que procuramos fazer todos os dias.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Diretoria de clientes e parceiros 2020 – presente
Diretora de estratégia 2017 – 2020
Bain & Company
Sócio 2000 - 2017
Halpern, Denny & Co.
Analista em fundos de investimentos 2002 - 2003

 

EDUCAÇÃO

MBA
Harvard Business School
MIB, Fulbright Scholar
The University of Sydney
Bacharelado em Economia e Literatura Inglesa
St. Olaf College

 

ATIVOS

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Chirantan “CJ” Desai

Diretor de produtos

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Nossa paixão: produtos incríveis que criam ótimas experiências para funcionários e clientes e que fazem o trabalho fluir melhor.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Diretor de produtos 2016 - presente
Zebra Technologies
Conselho de diretores 2015 - presente
EMC
Presidente, Divisão de tecnologias emergentes 2014 - 2016
Symantec Corporation
EVP, Grupo de gestão de informações (e outros cargos de liderança) 2004 - 2013
Pivotal Corporation
VP, Desenvolvimento de produtos 2002 - 2004
Oracle Corporation
Diretor, Desenvolvimento de produtos 1995 - 2002

 

EDUCAÇÃO

Mestre em Ciências da Computação
University of Illinois, Campus Urbana-Champaign
MBA
University of Illinois, Campus Urbana-Champaign

 

ATIVOS

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Russ Elmer

Conselheiro geral

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Estamos inovando. Estamos crescendo. Estamos criando a mudança. Nosso objetivo é proporcionar às pessoas uma melhor experiência no trabalho. Elas são a razão pela qual estamos todos aqui.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselheiro geral 2018 - presente
LendingClub
Conselheiro geral 2016 - 2018
PayPal
Vice-presidente, conselheiro geral adjunto, jurídico-corporativo 2015 - 2016
eBay
Vice-presidente, conselheiro geral adjunto, jurídico-corporativo 2014 - 2015
LendingClub Corporation
Conselheiro geral adjunto 2012 - 2014
Pricelock, Inc.
Conselheiro geral 2009 - 2012
eTrade Financial
Conselheiro geral 2000-2007 e 2008-2009
Gray Cary Ware & Freidenrich
Advogado/Sócio 1990-2000

 

EDUCAÇÃO

Doutor em Ciências Jurídicas
University of California, Berkeley, School of Law
Bacharel em Ciências Políticas e Relações Internacionais
Stanford University

 

ATIVOS

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Kevin Haverty

Diretor de receita

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Nosso foco é o sucesso dos clientes. Trabalhamos duro para resolver problemas críticos de negócios para eles. Todo cliente é importante.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Diretor de receita 2020 – presente
Vice-presidente executivo, Vendas globais (e outros cargos seniores) 2011 – 2020
EMC
Vice-Presidente, Vendas, Sistemas de recuperação de backup 2010 – 2011
Data Domain
Vice-Presidente, Vendas, Américas 2006 – 2010
Thomson Financial
Diretor administrativo de Vendas de comunicações corporativas 2004 – 2006
Brocade
Diretor de conta corporativa 2002 – 2004
EMC Corporation
Gerente distrital de vendas 1995 – 2002
Drift
Conselho de diretores 2018 – presente

 

EDUCAÇÃO

Bacharelado
Providence College

 

ATIVOS

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Alan Marks

Diretor de marketing e comunicações

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Tecnologia a serviço das pessoas. Esse é o nosso propósito. Acreditamos em tornar o trabalho mais simples, mais fácil, melhor para todos. Acreditamos ser um ótimo lugar para trabalhar. E acreditamos em ajudar o mundo inteiro a trabalhar melhor também.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Diretor de marketing e comunicações 2017 - presente
eBay
Vice-presidente e diretor de comunicações 2008 - 2015
Nike
Diretor, Relações de mídia corporativa 2005 - 2008
Gap Inc.
Vice-presidente, Comunicações corporativas 1999 - 2005
Avon Products
Diretor sênior, Comunicações globais 1986 - 1999
UNC-CH School of Media e Journalism Foundation of North Carolina Inc.
Membro do conselho 2018 - presente

 

EDUCAÇÃO

Pesquisador-visitante, Distinguished Careers Institute
Stanford University
Mestre em Ciências Humanas
New York University
Bacharelado em Jornalismo
University of North Carolina

 

ATIVOS

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Gina Mastantuono

Diretor financeiro

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Gosto de desenvolver e liderar equipes de classe mundial concentradas em impulsionar o sucesso do cliente. Na ServiceNow, estamos empenhados em ajudar nossos clientes a fornecer experiências excelentes e liberar a produtividade.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Diretor financeiro 2019 – presente
Ingram Micro
Diretor financeiro 2016 – 2019
Ingram Micro
EVP, Finanças 2013 – 2016
Revlon
SVP, Chefe de contabilidade, Controlador e CFO internacional 2007 – 2013
IAC/InterActiveCorp
VP, Controlador assistente (e vários cargos) 2003 – 2006
Triarc Companies, Inc.
Diretor corporativo de contabilidade e finanças 1998 – 2002
Ernst & Young, LLP
Gerente 1992 – 1998

 

EDUCAÇÃO

Bacharelado em Contabilidade e administração de negócios
State University of New York at Albany

 

ATIVOS

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Gabrielle “Gaby” Toledano

Diretor de talentos

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Eu acredito muito na equipe. Juntos, somos melhores. Nosso foco em pessoas e produtos cria experiências transformadoras. Inovação, respeito e inclusão são nossos pilares e determinam como forneceremos as melhores experiências no trabalho.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Diretora de talentos 2021 — presente
Bose Corporation
Conselho de diretores 2020 — presente
Glu Mobile
Conselho de diretores 2017 — presente
Keystone Strategy
Diretora de operações2020 – 2020
Comcast Ventures
Executiva residente 2019 — 2020
Tesla
Diretora de recursos humanos 2017 – 2018
Electronic Arts
Diretora de talentos 2006 – 2017
Siebel Systems, Inc.
Diretora de recursos humanos 2002 – 2006
Microsoft Corporation
Diretora sênior de recursos humanos (e outros cargos) 1996 – 2002
Oracle
Gestora de recursos humanos (e outros cargos) 1991 – 1996

 

EDUCAÇÃO

Mestre em Educação e Bacharela em Pensamento Contemporâneo e Literatura
Stanford University

 

ATIVOS

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Nick Tzitzon

Diretor de estratégia

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Eu adoro saber que nosso objetivo e nossa estratégia estão perfeitamente alinhados. Nós nos orientamos com base no que é melhor para nossos clientes, colegas, parceiros e comunidades.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Diretor de estratégia 2020 – presente
Vice-presidente do gabinete do Diretor Executivo 2020 – 2020
SAP
Vice-presidente executivo 2017 – 2019
Vice-presidente sênior do gabinete do Diretor Executivo 2012 – 2017
Bronner
Vice-presidente sênior e Diretor de Operações 2010 – 2012
Dykema Gossett
Assessor de assuntos públicos e governamentais 2007 – 2010
Governo dos Estados Unidos
Chefe de gabinete de Justice Programs do Departamento de Justiça dos EUA 2005 – 2007
Gabinete do secretário, Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA 2003 – 2005
Massachusetts
Gabinete do governador 2000 – 2003

 

EDUCAÇÃO

Bacharel em Governo
Universidade Suffolk

 

ATIVOS

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David Schneider

Presidente emérito

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Para nós, não basta fechar uma venda. Queremos criar uma parceria. O que mais importa é tornar nossos clientes bem-sucedidos na maneira como eles trabalham.

EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Presidente emérito 2020
Presidente, Operações globais de atendimento ao cliente 2019 a 2020
Diretor de receita 2011 - presente
EMC
Vice-presidente, Vendas globais, Divisão de sistemas de recuperação de backup 2009 - 2011
Data Domain
Vice-presidente sênior, Vendas globais (e outros cargos de nível sênior) 2004 - 2009
Borland Software
Vice-presidente, Alianças, canal e vendas OEM 2003 - 2004
TogetherSoft Corporation
Vice-presidente, Vendas oeste dos EUA 2001 - 2003
IONA Technologies
Diretor de vendas 1998 - 2001
Zscaler
Conselho de diretores
Datrium
Conselho de diretores
The Girls’ Middle School (Palo Alto, CA) e Sacred Heart Schools (Atherton, CA)
Conselho administrativo

 

EDUCAÇÃO

Bacharelado em Ciências Políticas
University of California, Irvine

 

ATIVOS

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Conselho de diretores
Frederic B. Luddy
Susan L. Bostrom
Teresa Briggs
Jonathan C. Chadwick
Paul E. Chamberlain
Larry Jackson
Bill McDermott
Jeffrey A. Miller
Anita M. Sands
Dennis M. Woodside
Tamar O. Yehoshua

Frederic B. Luddy

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Presidente do conselho 2018 - Presente

ServiceNow
Fundador e membro do Conselho de diretores 2004 – Presente

ServiceNow
Diretor de produtos 2011 – 2016

ServiceNow
CEO 2004 – 2011

Peregrine Systems
CTO 1990 – 2011

Enterprise Software Associates
Fundador

Boole and Babbage Inc.

Amdahl Corporation
Desenvolvedor de software 1976 – 1980

Susan L. Bostrom

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselho de diretores 2014 – Presente

Cisco Systems
EVP, CMO, Relações governamentais em nível mundial 1997 – 2011

Cadence Design Systems
Conselho de diretores 2011 – Presente

Anaplan
Conselho de diretores 2017 – Presente

Nutanix
Conselho de diretores 2017 – Presente

 

EDUCAÇÃO

MBA
Stanford Graduate School of Business

Bacharelado em Administração
University of Illinois

Teresa Briggs

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselho de diretores 2019 – Presente

Deloitte LLP
Vice-presidente de parceiros administrativos para a região oeste (e diversos cargos) 2011 – 2019

Deloitte LLP
Parceiro administrativo representante (e diversos cargos) 1982 – 2005

Deloitte LLP
Conselho de diretores 2016 – Presente

California Academy of Sciences
Conselho de diretores 2012 – Presente

 

EDUCAÇÃO

Bacharelado em Ciências Contábeis
University of Arizona

Jonathan C. Chadwick

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselho de diretores 2016 – Presente

Elastic N.V.
Presidente do conselho administrativo e membro do conselho 2018 – Presente

Cognizant Technology Solutions
Membro do conselho 2016 – Presente

Zoom Video Communications
Presidente e membro do Conselho administrativo 2017 – Presente

VMware
EVP, CFO, COO 2012 – 2016

Microsoft (pós-aquisição do Skype)
VP corporativo 2011 – 2012

McAfee
EVP e CFO 2010 – 2011

Skype
CFO 2011 – 2012

Cisco Systems
Diversos cargos na área financeira 1997 – 2010

Coopers & Lybrand
Diversos cargos na área contábil 1993 - 1997

 

EDUCAÇÃO

Bacharelado (Laureado) em Engenharia Eletro-eletrônica
University of Bath, Reino Unido

Qualificação de auditor contábil certificado
ICAEW

Paul E. Chamberlain

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselho de diretores 2016 – Presente

PEC Ventues
Presidente e CEO 2015 – presente

TriNet
Conselho de diretores 2015 – Presente

Veeva Systems
Conselho de diretores 2015 – Presente

JobTrain
Presidente, Comitê consultivo estratégico (anteriormente, membro do conselho) 2001 – presente

Morgan Stanley
Diretor administrativo (e diversos cargos seniores) 1990 – 2015

Stanford University
Docente em Ciências Econômicas

Princeton University
Professor Visitante Distinto do Keller Center for Entrepreneurial Studies

 

EDUCAÇÃO

MBA
pela Harvard Business School

Bacharelado em História, magna cum laude
Princeton University

Larry Jackson

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselho de diretores 2020 – presente

Apple Inc.
Diretor criativo global, Apple Musica 2014 — presente

UCLA Hammer Museum
Conselho de diretores 2019 — presente

Beats Music
Diretor de conteúdo 2014 — 2014

Universal Music Group
EVP, Interscope Geffen A&M 2011 — 2014

Sony Music
Presidente, A&R Arista Records (e diversos cargos) 2000 — 2010

Bill McDermott

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Presidente, CEO 2019 – Presente
Conselho de diretores, 2019 – Presente

SAP
CEO, 2010 – 2019
CEO, SAP America (e outros cargos executivos de liderança), 2002 – 2010

Siebel Systems
EVP, Vendas mundiais e operações, 2001 – 2002

Gartner
Presidente, 2000 – 2001

Xerox
Presidente de divisão e diretor corporativo 1983 – 2000

 

EDUCAÇÃO

MBA
Northwestern University Kellogg School of Management

Programa de desenvolvimento executivo
Wharton School of Business

Bacharelado, Gerenciamento de negócios
Dowling College

Jeffrey A. Miller

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Diretor-chefe independente 2017 – Presente

ServiceNow
Conselho de diretores 2011 – Presente

JAMM Ventures
Presidente e CEO 2002 – Presente

Santa Clara University
Conselheiro 2012 – Presente

Repoint Ventures
Sócio 2002 – 2006

Data Domain
Conselho de diretores 2006 – 2009

McAfee
Conselho de diretores 2008 – 2011

 

EDUCAÇÃO

MBA
Santa Clara University

Bacharelado em Engenharia Elétrica e Ciências da Computação
Santa Clara University

Anita M. Sands

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselho de diretores 2014 – Presente

Symantec
Conselho de diretores 2013 – Presente

Pure Storage
Conselho de diretores 2015 – Presente

UBS Financial Services
Diretor administrativo de grupo, chefe de liderança de mudanças 2012 – 2013

UBS Financial Services
Diretor administrativo de grupo e COO 2010 – 2012

UBS Financial Services
Consultor de transformação 2009 – 2010

Citigroup
Diretor-gerente, chefe de gestão da transformação 2008 – 2009

RBC Financial Group
Vice-presidente sênior, Inovação e design de processos 2006 – 2008

 

EDUCAÇÃO

Mestrado, Gestão de Políticas Públicas
Carnegie Mellon University

Doutorado, Física Atômica e Molecular
Queens University Belfast, Irlanda do Norte

Bacharelado (com honra ao mérito) em Física e matemática aplicada
Queens University Belfast, Irlanda do Norte

Dennis M. Woodside

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselho de diretores 2018 – Presente

Impossible Foods Inc.
Presidente 2019 – Presente

Dropbox, Inc.
Diretor de operações 2014 – 2018

Motorola Mobility LLC
Diretor executivo 2012 – 2014

Google Inc
Presidente, Américas e vice-presidente sênior 2009 – 2011

 

EDUCAÇÃO

Doutorado em Ciências Jurídicas
Stanford Law School

Bacharelado em Relações Industriais
Cornell University

Tamar O. Yehoshua

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EXPERIÊNCIA

ServiceNow
Conselho de diretores 2019 – Presente

Slack Technologies, Inc.
Diretor de produtos 2019 – Presente

Google, Inc.
Vice-presidente de identidade e privacidade (e diversos cargos) 2010 – 2019

A9.com (empresa da Amazon)
Vice-presidente de tecnologia publicitária (e diversos cargos) 2004 – 2010

Yext Inc.
Quadro de diretores 2017 - Presente

RetailMeNot, Inc.
Quadro de diretores 2015 - 2017

 

EDUCAÇÃO

Mestrado, Ciência da Computação
The Hebrew University of Jerusalem

Bacharelado em Matemática
Universidade da Pensilvânia

Mãos à obra

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