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Política de cookies da ServiceNow®

Em vigor a partir de 24 de maio de 2018

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Cookies

Os cookies são pequenas informações ou textos que são emitidos para o seu computador quando você visita um site e são utilizados para armazenar ou acompanhar informações sobre a utilização do site.

A ServiceNow utiliza cookies baseados em sessão e persistentes. Os cookies baseados em sessão só existem durante a sessão da Web e expiram quando o navegador da Internet é fechado. Os cookies persistentes são arquivos que permanecem em uma das subpastas do navegador até você eliminá‑los manualmente ou o navegador os excluir com base no período contido no arquivo do cookie persistente.

A ServiceNow utiliza cookies por vários motivos. Alguns cookies são estritamente necessários para ativar a funcionalidade principal do site. Nós nos referimos a eles como cookies "obrigatórios". Por exemplo, podemos utilizar os cookies obrigatórios para autenticar o seu acesso a várias áreas do nosso site. Outros cookies nos permitem melhorar a experiência de navegação, personalizar o conteúdo às suas preferências e deixar as suas interações com nosso site mais significativas. Nós nos referimos a eles como cookies "funcionais". Por exemplo, podemos utilizar cookies funcionais para determinar se você visitou o nosso site antes e nos informar sobre os recursos do site nos quais você tem interesse, permitindo que possamos adaptar melhor o conteúdo do site. Cookies funcionais também nos permitem analisar o tráfego do site, para medir e melhorar o desempenho e acelerar suas buscas.

Além dos cookies obrigatórios e funcionais, alguns terceiros emitem cookies por meio do nosso site para veicular anúncios relevantes aos seus interesses com base nas suas atividades de navegação. Esses terceiros também podem recolher o histórico do seu navegador ou outras informações para determinar como você chegou ao site e o site que visitou quando saiu do nosso site. As informações obtidas por meio desses meios automáticos podem ser associadas às informações pessoais que foram enviadas anteriormente no nosso site.

Não rastrear

Apesar de a ServiceNow tentar garantir a instrução de não rastrear (“DNT”) que recebemos de seu navegador, nós não podemos garantir que a ServiceNow sempre vai responder a isso, em parte devido à falta de um padrão comum do setor para a tecnologia DNT. Continuamos monitorando os desenvolvimentos na tecnologia DNT e nos mantendo informados sobre os padrões do setor à medida que evoluem.

Beacons da Web

Web beacons (também conhecidas como tags de internet, tags de pixel e GIFs vazios) são imagens eletrônicas que podem reconhecer certos tipos de informação no seu computador, como o tipo de browser usado para ver uma página de um site, quando você viu um site particular ligado à web beacon e uma descrição do site ligado à web beacon. Certas páginas do nosso site podem conter tais web beacons, que a empresa usa para operar e melhorar o site.

Endereços IP

Um endereço IP é um identificador único que determinados dispositivos eletrônicos utilizam para identificar e se comunicar uns com os outros na Internet. Quando você visita o nosso site, podemos ver o endereço IP do dispositivo utilizado para se conectar à Internet. Utilizamos essas informações para determinar a localização física geral do dispositivo e as regiões geográficas dos nossos visitantes.

Suas escolhas

Você pode impedir o download de cookies no seu computador selecionando as definições adequadas no navegador. A maioria dos navegadores vai informá‑lo como deixar de aceitar novos cookies, como ser notificado ao receber um novo cookie e como desativar os cookies existentes.  Você pode descobrir como fazer isso com o navegador específico clicando em "ajuda" no menu do navegador ou visitando www.allaboutcookies.org. Você também pode cancelar alguns cookies funcionais e de publicidade clicando em nossas preferências de cookies. Essa opção não impede a veiculação de anúncios genéricos. Além disso, sem cookies talvez você não consiga aproveitar todos os recursos de nosso site.

Dados para contato

Para fazer perguntas ou comentar nossas práticas de informação, entre em contato conosco pelo e‑mail: privacy@servicenow.com.

Você também pode nos escrever:

ServiceNow, Inc 

A/C: Legal
2225 Lawson Lane
Santa Clara, CA 95054
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Ou

ServiceNow Nederland B.V.
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