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Política de cookies da ServiceNow®

Vigente a partir de 24 de maio de 2018

ServiceNow, Inc. (“ServiceNow” ou “Companhia”) respeita a privacidade dos visitantes de seu website (como definido em nossa Declaração de privacidade). A Política de cookies da ServiceNow (a “Política”) é válida para o website da ServiceNow e descreve os dados que coletamos por meio de ferramentas automatizadas, como cookies e web beacons.

Cookies

Cookies são pequenas peças de informação ou de texto que são emitidas para o seu computador quando você visita um website, e são usados para armazenar ou rastrear informação sobre o seu uso do site.

ServiceNow usa tanto cookies baseados em sessão quanto cookies com base persistente. Cookies baseados em sessão duram somente o tempo de sua visita ao site expiram quando você fecha seu navegador. Cookies com base persistente são arquivos que permanecem em uma das subpastas de seu navegador até que você os delete manualmente ou o seu navegador os remova de acordo com data de validade marcada no arquivo do cookie.

ServiceNow usa cookies por várias razões. Alguns cookies são estritamente necessários para habilitar as funções centrais do site. Nós nos referimos a esses cookies como "obrigatórios". Por exemplo, podemos usar cookies obrigatórios para autenticar seu acesso a várias áreas do site. Outros cookies nos permitem melhorar sua navegação, adaptar o conteúdo às suas preferências e tornar suas interações com nosso site mais significativas. Nós nos referimos a esses cookies como "funcionais". Por exemplo, podemos usar cookies funcionais para determinar se você já visitou antes nosso site ou para saber as funcionalidades do site em que você mais tem interesse, permitindo‑nos adaptar melhor o conteúdo do nosso site. Cookies funcionais também nos permitem analisar o tráfego do site, para medir e melhorar o desempenho e acelerar suas buscas.

Além disso, para os cookies obrigatórios e funcionais, alguns conteúdos de terceiros em nosso site usam cookies para exibir anúncios associados a seus interesses, com base nas suas buscas. Esses terceiros podem também coletar seu histórico de navegação ou outras informações para determinar como você chegou em nosso site e o site que você visita quando você sai do nosso. A informação coletada por esses meios automatizados pode ser associada com a informação pessoal que você enviou para nosso site.

Não rastrear

Apesar de a ServiceNow tentar garantir a instrução de não rastrear (“DNT”) que recebemos de seu browser, nós não podemos garantir que a ServiceNow sempre vai responder a isso, em parte devido à falta de um padrão comum do setor para a tecnologia DNT. Continuamos monitorando desenvolvimentos na tecnologia DNT e nos mantemos informados sobre o desenvolvimento de padrões na indústria do DNT.

Web Beacons

Web beacons (também conhecidas como tags de internet, tags de pixel e GIFs vazios) são imagens eletrônicas que podem reconhecer certos tipos de informação no seu computador, como o tipo de browser usado para ver uma página de um site, quando você viu um site particular ligado à web beacon e uma descrição do site ligado à web beacon. Certas páginas do nosso site podem conter tais web beacons, que a empresa usa para operar e melhorar o site.

Endereços IP

Um endereço IP é um identificador único que certos dispositivos eletrônicos usam para se identificar e comunicar uns com os outros na internet. Quando você visita nosso site, nós podemos ver o endereço IP do dispositivo que você usou para conectar‑se à internet. Nós usamos essa informação para determinar a localização física genérica do dispositivo e as regiões geográficas de nossos visitantes.

Suas escolhas

Você pode parar o download de cookies para seu computador selecionando as configurações apropriadas de seu navegador. A maior parte dos navegadores informa para você como parar de aceitar novos cookies, como ser notificado quando você recebe um novo cookie e como desativar cookies existentes. Você pode descobrir como fazer isso em seu navegador clicando em "ajuda" no menu do navegador ou visitando www.allaboutcookies.org. Você também pode decidir desativar alguns cookies funcionais e cookies de anúncios clicando em nossas Preferências de Cookie. Essa opção, no entanto, não faz com que você deixe de receber anúncios genéricos. Além disso, sem cookies você não vai aproveitar todas as funcionalidades de nosso site.

Dados para contato

Para fazer perguntas ou comentário sobre nossa conduta de informação, escreva para: privacy@servicenow.com.

Você também pode nos escrever em:

ServiceNow, Inc. 

A/C: Legal
2225 Lawson Lane
Santa Clara, CA 95054
United States

Ou

ServiceNow Nederland B.V.
A/C: Legal
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