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A ServiceNow melhora a produtividade de TI, os níveis de serviço e os custos

Modernizar seu IT Service Management transformará digitalmente seus negócios e otimizará o desempenho de TI.  Leia o estudo da ServiceNow da Forrester "Total Economic Impact™" para entender as vantagens, os custos e os riscos de migrar para a ServiceNow.  O estudo mostra:

  • Aumentou a produtividade de TI em 20%
  • Aumentou a automação de serviços para 20%
  • Incidentes mensais reduzidos em 66%
  • Aumentou as pontuações CSAT em 6%

O estudo apresenta a clientes potenciais uma estrutura para avaliar a experiência do cliente real e o impacto econômico de mudar para o ServiceNow. O estudo mostra como você pode alcançar:

  • Economia de infraestrutura de US$ 4,1 milhões durante três anos
  • Recuperação dos investimentos em nove meses
  • 195% de retorno sobre o investimento

 

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