Qual é a programação das versões?
Nós oferecemos duas versões principais por ano, geralmente em
março e setembro.
Como vocês nomeiam as versões?
Damos às nossas versões os nomes de cidades globais, em ordem
alfabética. A versão atual é New York, e a anterior era Madrid.
Por quanto tempo vocês dão suporte às versões?
Damos suporte à versão atual e à anterior a ela. Incentivamos
os clientes a manterem-se atualizados com a versão mais recente para
beneficiar-se das novas inovações e aprimoramentos.
Você apresentam informações detalhadas sobre suas versões?
Publicamos a documentação completa de produto para cada
versão. Nosso pacote de documentação inclui informações detalhadas
sobre todos os produtos, aplicações, funcionalidades e capacidades
incluídas na versão.
Que tipo de assistência a upgrade vocês oferecem?
Oferecemos amplos recursos e orientações de upgrade para dar
suporte a uma implementação bem sucedida. Você pode acessar checklists
de planejamento, guias de melhores práticas, notas da versão e muito
mais no Centro
de sucesso de clientes.
As versões são disponibilizadas antes do lançamento no mercado?
O programa de Disponibilidade precoce é uma oportunidade para
que os clientes atuais façam upgrade das instâncias para uma nova
versão antes do lançamento no mercado. Ao participar, você poderá
aproveitar as novas funcionalidades assim que elas forem lançadas,
fazer o upgrade rapidamente e informar problemas e fazer comentários imediatamente.
