Todos os produtos e soluções
Mude sua forma de trabalhar. Ofereça excelentes experiências e aumente a produtividade com avançados serviços em nuvem em todas as áreas do seu negócio.
Fluxos de trabalho de TI
IT Service Management
Ofereça serviços que impressionam seus clientes, aumente a produtividade e obtenha novas informações consolidando a solução mais inovadora de ITSM.
IT Operations Management
Transforme a TI em um parceiro de negócios proativo. Obtenha visibilidade sobre o alcance de suas operações, gerencie o estado do serviço e otimize os gastos e a prestação de serviços.
IT Business Management
Impulsione a execução e o planejamento estratégicos do portfólio. Alinhe o trabalho às prioridades do negócio, redirecione gastos às aplicações essenciais e acelere o tempo de rentabilidade.
Software Asset Management
Faça mais com seus dados de licença de software. Reduza os gastos com software, diminua os riscos de conformidade e gere ações com operações inteligentes para seus serviços empresariais.
Security Operations
Conecte suas ferramentas existentes de segurança a um mecanismo de orquestração, automatização e resposta de segurança para identificar, atribuir prioridades e responder a ameaças mais rapidamente.
Governance, Risk, and Compliance
Responda aos riscos empresariais em tempo real com um programa integrado de riscos que oferece atribuição de prioridades, automatização e monitoramento contínuos.
Fluxos de trabalho de clientes
Customer Service Management
Um excelente serviço significa muito mais que apenas envolver seus clientes. Conecte o serviço ao cliente às outras equipes para resolver problemas rápida e proativamente.
Fluxos de trabalho de funcionários
HR Service Delivery
Elimine as frustrações e melhore a satisfação dos funcionários com um só ponto de acesso para oferecer serviços eficientes e personalizados de RH.
Now Platform
Now Platform App Engine
Repense todos os processos como um fluxo de trabalho digital. Impulsione a produtividade, aprimore aplicações com informações preditivas e permita que qualquer pessoa crie e amplie as aplicações de fluxo de trabalho.
Casos de uso
Indústrias
Veja como a ServiceNow ajuda a enfrentar os desafios comuns das principais indústrias.
Produtos de A-Z
A-D
- Agent Intelligence
- Agile Development
- APIs e ferramentas de integração
- Application Portfolio Management
- Asset Management
- Framework de teste automatizada
- Case and Knowledge Management
- Gestão de versões e alterações
- Cloud Management
- Configuration Management Database (CMDB)
- Connect
- Continual Improvement Management
- Customer Service Management
- Delegated Development
- Demand Management
- Discovery
E-I
- Edge Encryption
- Employee Document Management
- Enterprise Onboarding and Transitions
- Employee Service Center
- Event Management
- Field Service Management
- Gestão de operações financeiras
- Flow Designer
- Governance, Risk, and Compliance
- Guided Tour Designer
- HR Service Delivery
- Incident Management
- Instance Security Dashboard
- IntegrationHub
- Intelligent Automation Engine
- IT Business Management
- IT Operations Management
- IT Service Management
J-R
- Knowledge Management
- MetricBase
- Mobile Studio
- Now Platform
- Now Platform App Engine
- Operational Intelligence
- Orchestration
- Performance Analytics
- Performance Analytics for HR Service Delivery
- Platform as a Service
- Problem Management
- Project Portfolio Management
- Relatórios e painéis de controle
- Request Management
- Resource Management
S-Z
- Security Operations
- Service Catalog
- Service Creator
- Service Level Management
- Service Mapping
- Service Portal
- Software Asset Management
- Studio IDE
- Subscription Management
- Pesquisas e avaliações
- Trusted Security Circles
- Vendor Risk Management
- Virtual Agent
- Painéis de tarefas visuais
- Vulnerability Response
- Walk-Up Experience