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Business Continuity Management

Planeje, exerça e recupere-se de desastres de maneira eficaz com o ServiceNow® Business Continuity Management, parte essencial de um robusto programa de gerenciamento de riscos integrado.

Interface do plano familiar ao usuário

Vá além do fácil de usar, com uma interface familiar para o usuário, fornecendo o conforto de uma estrutura que você já domina. Melhore a probabilidade de uma recuperação eficaz com planos pontuais e acionáveis.

Mapeamento de dependência

Identifique componentes de missão crítica para priorizar tarefas, desenvolver estratégias de recuperação e alocar de maneira eficiente os recursos.

Identificação de falhas

Acelere o processo de remediação. Identifique automaticamente falhas de recuperação entre elementos principais quando uma análise de impacto é concluída ou uma dependência é mapeada usando o CMDB.

Gerenciamento de recuperação e exercícios

Pratique cenários possíveis com antecedência para minimizar o risco de grandes interrupções. Reúna virtualmente as pessoas certas para reagir e responder a tarefas exercidas e ensaiadas.

Recursos adicionais do Business Continuity Management

Planeje o fluxo de trabalho de aprovação

Mantenha planos com um fluxo de trabalho de aprovação de planos personalizável. O sistema rastreia a frequência na qual o plano exige revisão e aprovação, e envia notificações para a equipe designada quando a ação é necessária.

Comunicação simplificada

Permita que os comandantes de incidentes, a equipe da Central de Operações de Emergência e as equipes de gerenciamento de crises vejam tempo, rastreiem status e atribuam pessoas com o clique de um botão, usando habilidades do dispositivo móvel e o recurso Connect.

 

Benefícios do Business Continuity Management

Obtenha tranquilidade

Use os fluxos de trabalho do ITSM e do ITOM para garantir que os planos BC/DR estejam sempre atualizados.

Acelere a adoção do usuário

Facilite o trabalho com uma simples e poderosa experiência do usuário em uma plataforma familiar.

Recupere-se de maneira mais rápida

Identifique facilmente os principais aplicativos, localizações ou fornecedores para trabalha primeiro durante uma interrupção.

Evite surpresas

Execute cenários possíveis e eventos virtuais para que esteja preparado se o pior acontecer.

Recursos em destaque

HISTÓRIAS DE CLIENTES

Protegendo-se contra interrupções no cuidado ao paciente

Saiba como a Fairview Health Services fortaleceu e simplificou seus processos de recuperação de desastres de TI.

WHITE PAPER

Business Continuity 101

Obtenha uma introdução para melhorar sua resposta e recuperação de interrupções.

RESUMO DA SOLUÇÃO

Gerencie o risco da empresa e de BCM.

Veja como o BCM harmoniza a continuidade de negócio e o processo de recuperação de desastres.

WHITE PAPER

Planeje criar com o ServiceNow BCM

Crie uma cultura de resiliência fechando a lacuna entre a continuidade de negócio e a recuperação de desastres.

Como obter o Business Continuity Management

O Business Continuity Management está disponível com a governança, risco e conformidade da ServiceNow e operado pela Now Platform.

Você também pode se interessar por…

Risk Management

Priorize e responda adequadamente a riscos por meio de uma análise de impacto de negócios otimizada.

Configuration Management Database (CMDB)

Acompanhe as dependências e os relacionamentos dos serviços de TI suportados para manter a continuidade.

Discovery

Obtenha uma visão holística da dimensão das operações nos data centers locais e na nuvem.

Application Portfolio Management

Alinhe seu portfólio de aplicativos à sua arquitetura preferida e racionalize os aplicativos.

Fale com um especialista

Obtenha respostas para suas dúvidas e descubra como a ServiceNow pode ajudar você a transformar seu negócio com fluxos de trabalho digitais modernos.

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