Benefícios do Gerenciamento de reservas e capacidade
Melhore a eficiência do expedidor
Automatize a programação com base em regras de capacidade, para que os expedidores possam se concentrar em exceções.
Gerencie melhor as cargas de trabalho
Mantenha técnicos e empresas contratadas contentes, atribuindo a eles o volume certo de trabalho.
Construa e fortaleça relacionamentos
Mantenha-se em conformidade com prestadores de serviços terceirizados, respeitando as capacidades mínima e máxima deles.
Características do Gerenciamento de reservas e capacidade
Definição de capacidade
Atribua a combinação e a quantidade certas de tarefas às suas equipes de campo internas e externas.
Atribuição de capacidade de grupo
Atribua capacidades para um ou mais grupos de técnicos, incluindo datas de efetivação.
Programação automatizada
Use a Programação dinâmica para programar o trabalho automaticamente, com base nas capacidades definidas e na combinação de trabalho.
Registro do uso da capacidade
Monitore e analise a capacidade real usada por diferentes grupos de trabalho, com base em atribuições.
Como obter o Gerenciamento de reservas e capacidade
O Gerenciamento de reservas e capacidade está disponível com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais conectados.