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Gerenciamento de Prestador de Serviço em Serviço de Campo

Melhore a visibilidade e a eficiência com uma experiência perfeita para prestadores de serviços de campo. Receba, atribua e controle o trabalho em um só lugar.
Gerenciamento de Prestador de Serviço em Serviço de Campo

Benefícios do Gerenciamento de Prestador de Serviço em Serviço de Campo

Aumente a visibilidade

Dê aos expedidores e gerentes uma visão em tempo real do status de trabalho do contratado.

Aumente a eficiência

Faça o trabalho mais rapidamente automatizando a comunicação e fornecendo informações completas sobre tarefas e clientes.

Simplifique o gerenciamento

Simplifique as operações – permita que as empresas contratadas integrem agentes e atribuam tarefas por conta própria.

Recursos do Gerenciamento de Prestador de Serviço em Serviço de Campo

Dispatch support in the field service contractor portal

Portal do prestador de serviço

Dê aos contratados acesso direto para visualizar detalhes da tarefa, atribuir trabalho e acompanhar o progresso.

Easy onboarding for outsourced service providers

Gerenciamento de agentes

Integração e desligamento de grupos de prestadores de serviço de campo realizados sem problemas e em grande volume.

Mobile access to field service software and tasks

Acesso móvel

Permita que os prestadores de serviço vejam tarefas, peças de origem e analisem tarefas em seus dispositivos móveis.

Viewing third-party field service dispatch details

Painel do prestador de serviço

Obtenha uma visão holística das tarefas de ordem de serviço da agência contratada, agentes, feedback do agente e compromissos.

Available with Field Service Management

Como obter o Gerenciamento de Prestador de Serviço em Serviço de Campo

O Gerenciamento de Prestador de Serviço em Serviço de Campo está disponível com o Field Service Management. Modernize o serviço de campo com fluxos de trabalho digitais conectados.

Você também pode se interessar por…

Espaço de trabalho do expedidor

Gerencie tarefas de serviço de campo e funcionários em uma interface moderna e configurável.

Agendamento dinâmico

Automatize atribuições, aumente a eficiência do serviço em campo e reduza as cargas de trabalho do expedidor.

Asset Management

Rastreie custos de ciclo de vida, utilização e contratos de hardware e ativos consumíveis.

Agente Móvel

Facilite a triagem, a ação e a resolução de solicitações dos agentes onde eles estiverem.

Fale com um especialista

Obtenha respostas para suas dúvidas e descubra como o ServiceNow® pode ajudar você a transformar seu negócio com fluxos de trabalho digitais modernos.