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Forneça experiências de última geração para os funcionários com fluxos de trabalho inteligentes e serviço sem esforço.

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Utilize a Now Platform para criar novos aplicativos de fluxo de trabalho e ampliar as soluções da ServiceNow.

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HR Service Delivery

ServiceNow ganha nota máxima no Gartner Market Guide for Integrated HRSD Solutions.

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Elimine as frustrações e melhore a satisfação dos funcionários com um serviços eficientes e inteligentes.

Ofereça aos funcionários a experiência de serviço que eles merecem.

Coloque os serviços no centro de seu negócio

Simplifique o acesso aos serviços

Aumente a satisfação dos funcionários, facilitando para eles o recebimento dos serviços de que precisam.

Ver webinar da Whirlpool

Melhore a produtividade

Use menos recursos para atender a mais funcionários, minimizando tarefas repetitivas com fluxos de trabalho automatizados e gestão de casos.

Ler estudo de caso

Otimize as transições de funcionários

Gerencie os eventos de ciclo de vida, como integração e saída, de vários departamentos. Os fluxos de trabalho de toda a empresa aumentam a eficiência e oferecem visibilidade completa sobre todo o processo.

Otimize a prestação de serviços

Melhore a eficiência da alocação de pessoal e a prestação de serviços com uma visão clara dos detalhes relacionados às solicitações dos funcionários.

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Não confie apenas no que dizemos

Veja como empresas como a sua usam o HR Service Delivery para oferecer excelentes experiências aos funcionários

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SERVIÇOS FINANCEIROS

Aumento de 99% da produtividade

AMEX GBT recuperou 18 mil horas de produtividade por ano com uma melhor experiência de integração.

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Saiba como

Saúde

Economia de US$ 9 milhões em 3 anos

CHRISTUS Health otimizou a prestação de serviços de RH e realizou economias anuais significativas.

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Varejo

Recuperação de 1.000 dias por ano

Integrando a ServiceNow à Workday para automatizar a integração, a Overstock recuperou a produtividade perdida.

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Capacidades que crescem com o seu negócio

O HR Service Delivery agrupa as principais aplicações em pacotes dimensionáveis que podem aumentar à medida que suas necessidades mudam.

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Case and Knowledge Management

Padronize documentos, interações e o atendimento de solicitações e consultas dos funcionários.

Employee Service Center

Ofereça um lugar único em que os funcionários podem obter rapidamente todos os serviços de que precisam.

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatize a integração e outros eventos de ciclo de vida dos funcionários que abrangem vários departamentos.

Integração móvel

Oriente novos contratados pelo processo de integração de funcionários com uma aplicação móvel desenvolvida especificamente.

Now® Mobile

Simplifique o autoatendimento dos funcionários com uma aplicação móvel nativa para solicitações e ações.

Employee Document Management

Proteja, retenha, acesse e limpe arquivos de funcionários com facilidade, usando uma gestão eletrônica de documentos.

Performance Analytics for HR Service Delivery

Reduza a ineficiência gerando relatórios e analisando o desempenho e a qualidade da prestação de serviço.

Virtual Agent

Resolva problemas mais rapidamente e escale sua organização com chatbots inteligentes.

Agent Intelligence

Categorize as consultas gerais automaticamente usando o poder combinado da aprendizagem automática e dos dados históricos.

Deliver powerful enterprise HR services to employees

Integrado à Now Platform®

Explore a plataforma

Connecting people and processes across departments

Serviço entre departamentos Ofereça uma experiência perfeita aos funcionários, mesmo quando houver vários departamentos envolvidos.

Custom enterprise cloud services

Plataforma na nuvem ágil Elimine as lacunas funcionais, atenda a requisitos exclusivos e implemente novos serviços rapidamente.

Ideas based on intelligence

Automatização inteligente Use aprendizagem automática e chatbots habilitados para IA para tornar o trabalho mais fácil e mais eficiente.

Nós somos compatíveis com o software existente

O HR Service Delivery se integra facilmente a outros sistemas de HCM locais e na nuvem que você já utiliza.

Ver reconhecimentos das integrações

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Slack

Comunique-se com transparência e chegue à resolução mais rapidamente conectando o Slack no Integration Hub.

Microsoft

Gerencie eventos da rede gerando incidentes automaticamente e atribuindo trabalhos à parte correta.

ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

Novidades na versão New York

Interrompa silos, ofereça um serviço descomplicado aos funcionários e aumente a produtividade. A Now Platform versão New York oferece inovações modernas em tecnologia móvel, informações e espaços de trabalho empresariais.

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EVENTO DA INDÚSTRIA

HR Tech: 1-4 de outubro

Fale conosco sobre a experiência de última geração aos funcionários, em outubro, em Las Vegas.

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EVENTO DA SERVICENOW

Now at Work: 4º trimestre de 2019

Participe de um evento perto de você e aprenda a criar excelentes experiências de trabalho.

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EVENTO DA SERVICENOW

Future of Work: 4º trimestre de 2019

Descubra novas formas de inspirar inovações neste evento empolgante da ServiceNow.

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Padrão

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Case and Knowledge Management
Now Mobile
Employee Document Management*
Performance Analytics for HR Service Delivery*
Employee Service Center*
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Agent Intelligence
Enterprise Onboarding and Transitions*
Integração móvel**

Profissional

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* Disponível para licenciamento separadamente
** Incluído como parte do Enterprise Onboarding and Transitions