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HR Service Delivery

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HR Service Delivery
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Ponha um fim à frustração e aumente a satisfação dos funcionários com serviços de RH eficientes e inteligentes.

Ofereça uma experiência de atendimento do funcionário à altura.

Faça dos serviços o epicentro do seu negócio

Facilite o acesso aos serviços

Aumente a satisfação dos funcionários facilitando o acesso aos serviços de que eles precisam.

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Melhore a produtividade

Use menos recursos e atenda mais funcionários, minimizando tarefas repetitivas por meio de fluxos de trabalho e gerenciamento de casos automatizados.

Ler estudo de caso

Simplifique o processo de transição de pessoal

Gerencie eventos de ciclo de vida, como integração e desligamento em diversos departamentos. Fluxos de trabalho comuns a toda a empresa aumentam a eficiência e oferecem visibilidade total do processo inteiro.

Ler estudo de caso

Otimize a prestação dos serviços

Aumente a eficiência da equipe e a prestação de serviços por meio de uma visão clara dos detalhes que envolvem as solicitações dos funcionários.

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Não confie apenas na nossa palavra

Veja como empresas como a sua usam o HR Service Delivery para oferecer uma excelente experiência de serviços aos funcionários.

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SERVIÇOS FINANCEIROS

A produtividade aumentou 99%

A AMEX GBT conseguiu recuperar 18 mil horas de produtividade por ano com uma experiência superior de integração.

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EDUCAÇÃO

50% menos tempo em tarefas administrativas

Escola católica utiliza a ServiceNow para que os professores tenham mais tempo para os alunos.

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VAREJO

33% de redução nas chamadas

A Dollar General oferece atendimento aos funcionários de 15 mil pontos de varejo.

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SAÚDE

75% de diminuição no tempo de resolução de casos

A Magellan Health cria o local de trabalho do futuro com a ServiceNow.

Recursos que crescem junto com sua empresa

O HR Service Delivery pode expandir com a sua empresa: os principais aplicativos ficam agrupados em pacotes escaláveis que podem crescer à medida que suas necessidades mudam.

Exibir pacotes
 

Case and Knowledge Management

Padronize documentações, interações e atendimento de solicitações e consultas dos funcionários.

 
 

Employee Service Center

Ofereça um único lugar para que os funcionários obtenham os serviços necessários, de forma rápida.

 
 

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatize o processo de admissão e outros eventos do ciclo de vida de pessoal por todos os departamentos.

 
 

Mobile Onboarding

Guie os novos funcionários pelo processo de integração com um aplicativo móvel criado para isso.

 
 

Now® Mobile

Simplifique o autoatendimento dos funcionários com um aplicativo móvel nativo para solicitações e ações.

 
 

Employee Document Management

Proteja, retenha, acesse e elimine arquivos de funcionários com facilidade, usando o gerenciamento de documentos sem papel.

 
 

Performance Analytics do HR Service Delivery

Reduza as ineficiências, criando relatórios e analisando o desempenho e a qualidade da prestação dos serviços.

 
 

Virtual Agent

Resolva problemas mais rapidamente e expanda sua organização com chatbots inteligentes.

 
 

Predictive Intelligence

Categorize consultas gerais automaticamente ao combinar aprendizado de máquina e dados históricos.

 
 

Pacotes de experiência de funcionários

Dê suporte a funcionários ao longo da carreira com conteúdo e configurações pré-criados.

 
Deliver powerful enterprise HR services to employees

Projetado na Now Platform®

Explorar plataforma
Connecting people and processes across departments
Serviço entre departamentos Ofereça uma experiência perfeita aos funcionários, mesmo envolvendo vários departamentos.
Custom enterprise cloud services
Plataforma ágil na nuvem Preencha lacunas funcionais, responda a requisitos exclusivos e implemente rapidamente novos serviços.
Ideas based on intelligence
Automação inteligente Utilize o aprendizado de máquina e chatbots com tecnologia AI para tornar o trabalho mais fácil e eficiente.
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

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Diante do novo cenário "normal", todos precisam de uma smarter way to workflow. Ative sua organização para escalonar rapidamente, manter a continuidade dos negócios e capacitar a produtividade.

Obtenha os detalhes

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Comunique-se de forma transparente e solucione problemas mais rapidamente conectando o Slack ao Integration Hub.
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Recursos

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Descubra o pacote do HR Service Delivery que funciona para sua empresa.

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Padrão

(5)
  • Case and Knowledge Management
  • Pacotes de experiência de funcionários
  • Now Mobile
  • Gerenciamento de documentos de pessoal*
  • Performance Analytics do HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

Profissional

(8)
  • Case and Knowledge Management
  • Pacotes de experiência de funcionários
  • Now Mobile
  • Gerenciamento de documentos de pessoal*
  • Performance Analytics do HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

Enterprise

(10)
  • Case and Knowledge Management
  • Pacotes de experiência de funcionários
  • Now Mobile
  • Gerenciamento de documentos de pessoal*
  • Performance Analytics do HR Service Delivery
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

* Disponível para licença separadamente
** Incluído como parte do Enterprise Onboarding and Transitions

// Comentário em 23/02/2020 // Para corrigir o carregamento lento da página na prod //Verificar com Zan e Alex mais tarde para ver o que podemos adicionar ao Lançamento // Comentário em 23/02/2020 // Para corrigir o carregamento lento da página na prod //Verificar com Zan e Alex mais tarde para ver o que podemos adicionar ao Lançamento
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