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HR Service Delivery

ServiceNow ganha nota máxima no Gartner Market Guide for Integrated HRSD Solutions.

Ofereça uma experiência de serviço à altura de seus funcionários

Ponha um fim à frustração e aumente a satisfação dos funcionários com serviços eficientes e inteligentes.

Não confie apenas na nossa palavra

Veja como empresas como a sua usam o HR Service Delivery para oferecer uma excelente experiência de serviços aos funcionários.

Tecnologia

Hitachi Vantara reduz a carga de processamento de casos em 33%

Hitachi Vantara disponibiliza artigos na base de conhecimento online e passa a oferecer um excelente suporte com menos esforço.

Saúde

CHRISTUS Health economiza 9 milhões de dólares em 3 anos

CHRISTUS Health simplifica a prestação de serviços de RH, alcançando uma economia anual significativa.

Varejo

Overstock libera 1.000 dias de trabalho em um ano

Overstock recupera a produtividade perdida ao integrar a ServiceNow com o Workday para automatizar o processo de admissão.

Recursos que crescem junto com sua empresa

O HR Service Delivery pode expandir com a sua empresa: os principais aplicativos ficam agrupados em pacotes escaláveis que podem crescer à medida que suas necessidades mudam.

Case and Knowledge Management

Padronize documentações, interações e atendimento de solicitações e consultas dos funcionários.

Employee Service Center

Ofereça um único lugar para que os funcionários obtenham os serviços necessários, de maneira rápida e fácil.

Enterprise Onboarding and Transitions

Automatize o processo de admissão e outros eventos do ciclo de vida de pessoal por todos os departamentos.

Employee Document Management

Proteja, retenha, acesse e elimine arquivos de funcionários com facilidade, usando o gerenciamento de documentos sem papel.

Performance Analytics do HR Service Delivery

Reduza as ineficiências criando relatórios e analisando o desempenho e a qualidade da prestação dos serviços.

Enterprise HR solutions

Nossas soluções funcionam bem com software pré-existente

O HR Service Delivery integra‑se facilmente a outros sistemas de HCM que você já utiliza, seja na nuvem ou no local.

Slack

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Comunique-se de forma transparente e solucione problemas mais rapidamente conectando o Slack ao hub de integração.
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Microsoft

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Gerencie eventos em rede gerando automaticamente incidentes e atribuindo tarefas ao responsável correto.
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Descubra o pacote do HR Service Delivery que funciona para sua empresa.

Padrão

(3)
  • Gerenciamento de conhecimento e de casos
  • Gerenciamento de documentos de pessoal*
  • Performance Analytics do HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Agent Intelligence
  • Eventos do ciclo de vida
  • Enterprise Onboarding and Transitions*

Profissional

(7)
  • Gerenciamento de conhecimento e de casos
  • Gerenciamento de documentos de pessoal*
  • Performance Analytics do HR Service Delivery*
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Agent Intelligence
  • Eventos do ciclo de vida
  • Enterprise Onboarding and Transitions*

Enterprise

(8)
  • Gerenciamento de conhecimento e de casos
  • Gerenciamento de documentos de pessoal*
  • Performance Analytics do HR Service Delivery
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Agent Intelligence
  • Eventos do ciclo de vida**
  • Enterprise Onboarding and Transitions*

* Disponível para licença separadamente
* * Incluído como parte do Enterprise Onboarding and Transitions

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