O que é uma intranet?

As intranets geralmente são usadas para hospedar informações centralmente e oferecer acesso seguro a documentos, políticas e informações de que os funcionários precisam para suas funções. Alguns exemplos são CMS (Content Management Systems, sistemas de gerenciamento de conteúdo) e DMS (Document Management Systems, sistemas de gerenciamento de documentos).

As funções de RH podem pré-integrar e integrar novos funcionários para criar uma excelente experiência do funcionário com a capacidade de apresentar informações e gerenciamento personalizados.

As organizações mantêm informações formais, documentos e muitos níveis de informações para os funcionários. Usando fóruns, quadros de ideias, áreas de equipe e áreas de discussão, os funcionários têm a oportunidade de fazer perguntas ou encontrar conhecimentos com a ajuda dos seus colegas. O conhecimento é capturado pela empresa e disponibilizado em uma plataforma pesquisável, mesmo quando um colaborador não está mais na empresa.

As intranets oferecem aos funcionários acesso ao autoatendimento e os ajudam a concluir processos comuns usando formulários ou aplicativos transacionais. As soluções eficazes de intranet incorporam fluxos de trabalho automatizados, permitindo que os funcionários realizem mais tarefas e com mais facilidade. Alguns exemplos incluem reservar uma licença, enviar relatórios de despesas ou iniciar o treinamento interno.

Ferramentas sociais e de comunicação, como wikis, fóruns, blogs e discussões, podem ser usadas para criar comunicações internas bidirecionais entre a equipe.

O bom compromisso com o funcionário causa um impacto crítico sobre o desempenho de negócios, mas é difícil de alcançar. Existem ferramentas de medição, como o Net Promoter Score do Funcionário, ou meios para capacitar a equipe por meio de blogs, ferramentas sociais etc. que uma organização pode acessar por meio de uma intranet para explorar o compromisso com o funcionário.

As intranets ajudam os negócios a criar, incorporar e comunicar uma cultura comum, o que melhora o compromisso entre os funcionários e aumenta a retenção da equipe.

As organizações que são globais ou têm funcionários que trabalham remotamente podem enfrentar desafios ao conectar sua equipe. As intranets permitem que os funcionários se comuniquem e se conectem enquanto criam culturas virtuais.