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Manage IT ops to deliver high-performance services

IT Operations
Management (ITOM)

Preveja problemas, reduza o impacto do usuário e automatize resoluções com AIOps.

Afaste-se de operações de TI reativas com informações e automação. Identifique anomalias e resolva problemas antes que eles ocorram com fluxos de trabalho de automação entre equipes.

Ofereça operações digitais proativas com AIOps.

Não confie apenas na nossa palavra

Confira como empresas no seu ramo usam o IT Operations Management para tornar o trabalho mais fácil para as pessoas.

SERVIÇOS FINANCEIROS

Incidentes de alta prioridade diminuem em 93%

Ao reduzir incidentes, o Danske Bank estimula a inovação e libera valor.

TECNOLOGIA

Incidentes P1/P2 diminuíram em 65%

Utilizamos a inteligência preditiva e a visibilidade em tempo real em nossos próprios produtos para reduzir as interrupções.

Recursos que crescem junto com sua empresa

O IT Operations Management agrupa os principais aplicativos e habilidades em pacotes que podem crescer à medida que suas necessidades mudam.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

Tenha visibilidade da infraestrutura, dos aplicativos e dos serviços.

ITOM Visibility

Discovery

Obtenha uma visão holística da dimensão das operações nos data centers locais e na nuvem.

ITOM Visibility

Mapeamento de serviços

Mapeie as relações entre componentes de TI e serviços corporativos em ambientes dinâmicos.

ITOM Visibility

Certificate Management

Descubra, discrimine e gerencie proativamente seus certificados TLS.

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

Rastreie políticas de firewall, monitore a propriedade e realize auditorias proativas.

ITOM Visibility

Service Graph Connectors

Importe e padronize com precisão os dados externos em seu CMDB.

ITOM Visibility

Configuration Management Database

Identifique dados CMDB de várias fontes e reverta atualizações para uma fonte específica e definida.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Predictive AIOps

Preveja e evite problemas com um único sistema para obter informações e automatizar a resolução.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Gerenciamento de eventos

Reduza o excesso de eventos nas ferramentas de monitoramento e obtenha informações sobre a integridade dos serviços corporativos.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Health Log Analytics

Analise proativamente os dados de registro em tempo real e detecte anomalias.

ITOM PREDICTIVE AIOPS

Site Reliability Operations

Registre serviços, rastreie alterações e responda a incidentes.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

Otimize a estratégia, as operações e os gastos no seu ambiente de várias nuvens.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimize o risco corporativo e gerencie os custos, através da prestação de serviços de autoatendimento em nuvem.

ServiceNow latest release drives innovation and agility

Novidades da versão Quebec

Impulsione a inovação, a agilidade e a produtividade com novas soluções de fluxo de trabalho na versão atual da Now Platform Quebec, a plataforma de plataformas para empresas do século 21.

Slack

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Comunique-se de forma transparente e solucione problemas mais rapidamente conectando o Slack ao Integration Hub.
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Escolha um pacote

Descubra qual pacote de ITOM é ideal para a sua empresa.

Padrão

(6)
  • Discovery
  • Mapeamento de serviços
  • Certificate Management
  • Auditoria de firewall
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Gerenciamento de eventos
  • Site Reliability Operations
  • Predictive AIOps
  • Health Log Analytics
  • Cloud Management

Profissional

(8)
  • Discovery
  • Mapeamento de serviços
  • Certificate Management
  • Auditoria de firewall
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Gerenciamento de eventos
  • Site Reliability Operations
  • Predictive AIOps
  • Health Log Analytics
  • Cloud Management

AIOps Enterprise

(11)
  • Discovery
  • Mapeamento de serviços
  • Certificate Management
  • Auditoria de firewall
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Gerenciamento de eventos
  • Site Reliability Operations
  • Predictive AIOps
  • Health Log Analytics
  • Cloud Management