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Transforme as operações de TI, passando de uma equipe reativa a uma que trabalhe de forma inteligente para os negócios. Obtenha visibilidade da infraestrutura e dos aplicativos, mantenha a integridade do serviço e otimize os gastos e a entrega de nuvem.

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Aumente a visibilidade dos recursos de TI

Descubra e mapeie os serviços dos seus recursos de TI em datacenters locais e na nuvem.

Aprenda sobre práticas recomendadas

Gerencie a integridade do serviço

Rastreie e mantenha o desempenho dos serviços com o AIOps. Passe de uma abordagem reativa, que apenas resolve problemas, a uma atitude preventiva utilizando inteligência operacional e aprendizado de máquina. 

Veja o AIOps em ação

Otimize o gasto com nuvens

Aumente a agilidade e melhore a eficiência operacional em todas as nuvens. Tenha controle sobre ambientes de várias nuvens com autoatendimento e gerenciamento de custos.

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Não confie apenas na nossa palavra

Confira como empresas no seu ramo usam o IT Operations Management para tornar o trabalho mais fácil para as pessoas.

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ENERGIA

Indisponibilidade de serviços reduzida em 80%

TransAlta minimiza as interrupções de serviço, com menos funcionários de nível 1, liberando recursos para a inovação.

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Transporte

Incidentes resolvidos em menos de cinco minutos

NATS avança em direção a uma cultura sem incidentes para minimizar interrupções e otimizar o controle do tráfego aéreo.

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Tecnologia

Indisponibilidades reduzidas em 95%

A Symantec utiliza um hub de serviço para aumentar a visibilidade e reduzir os custos operacionais.

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Tecnologia

Incidentes P1/P2 diminuíram em 65%

Utilizamos a inteligência preditiva e a visibilidade em tempo real em nossos próprios produtos para reduzir as interrupções.

Recursos que crescem junto com sua empresa

O IT Operations Management agrupa os principais aplicativos e habilidades em pacotes que podem ser escaláveis e crescer à medida que suas necessidades mudam.

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ITOM Visibility

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Obtenha visibilidade de toda a infraestrutura, aplicativos e serviços.

 
 
ITOM Visibility

Discovery

Obtenha uma visão holística da dimensão das operações nos data centers locais e na nuvem.

 
 
ITOM Visibility

Service Mapping

Mapeie as relações entre componentes de TI e serviços corporativos em ambientes dinâmicos.

 
 
ITOM Health

ITOM Health

Ofereça integridade de serviço comercial e detecte, diagnostique e corrija problemas com AIOps.

 
 
ITOM Health

Event Management

Reduza o excesso de eventos nas ferramentas de monitoramento e obtenha informações sobre a integridade dos serviços corporativos.

 
 
ITOM Health

Operational Intelligence

Com AIOps e aprendizado de máquina, identifique anomalias de maneira proativa antes que causem interrupções no serviço.

 
 
ITOM Optimization

ITOM Optimization

Otimize a estratégia, as operações e os gastos no seu ambiente de várias nuvens.

 
 
ITOM Optimization

Cloud Management

Minimize o risco corporativo e gerencie os custos, através da prestação de serviços de autoatendimento em nuvem.

 
Manage ops with visibility, health, and optimization

Projetado na Now Platform®

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Laptop with single data model
Modelo de dados simples O gerenciamento de operações e de serviços pode ser otimizado por meio de uma plataforma unificada baseada na nuvem.
Customizable mobile phone experience
Experiências de usuário modernas Aumente a produtividade oferecendo uma experiência moderna em uma plataforma comum para ITOM, ITSM, ITBM, ITAM, CSM, e operações de segurança.
Ideas based on intelligence
Operações inteligentes de TI Aumente o tempo de atividade dos serviço utilizando o AIOps e o aprendizado de máquina para localizar interrupções e causas de problemas de forma proativa.

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Twilio
Leverage SMS and Voice for on-call scheduling, incident alerts, and streamlined communications.
Docusign
Add secure e-signatures to ServiceNow workflows to eliminate manual steps and reduce service times.
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

The smarter way to workflow

Diante do novo cenário "normal", todos precisam de uma smarter way to workflow. Ative sua organização para escalonar rapidamente, manter a continuidade dos negócios e capacitar a produtividade.

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Slack

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Comunique-se de forma transparente e solucione problemas mais rapidamente conectando o Slack ao Integration Hub.
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  • ITOM Visibility
  • Discovery
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Profissional

(6)
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Enterprise

(8)
  • ITOM Visibility
  • Discovery
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

* Discovery and Service Mapping são parte do ITOM Visibility.
** Event Management e Operational Intelligence são parte do ITOM Health.
*** Cloud Management é parte do ITOM Optimization.

// Comentário em 23/02/2020 // Para corrigir o carregamento lento da página na prod //Verificar com Zan e Alex mais tarde para ver o que podemos adicionar ao Lançamento // Comentário em 23/02/2020 // Para corrigir o carregamento lento da página na prod //Verificar com Zan e Alex mais tarde para ver o que podemos adicionar ao Lançamento
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