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IT Operations
Management

Obtenha visibilidade, robustez e otimização para seus serviços digitais.

Mova as operações de TI de uma equipe reativa para outra que trabalha de forma inteligente no negócio. Obtenha visibilidade da infraestrutura e dos aplicativos, mantenha a integridade de serviço e otimize o fornecimento e os gastos com a nuvem.

Forneça serviços de negócios de alto desempenho com visibilidade e o AIOps.

Não confie apenas na nossa palavra

Confira como empresas no seu ramo usam o IT Operations Management para tornar o trabalho mais fácil para as pessoas.

ENERGIA

Redução da indisponibilidade de serviço em 80%

TransAlta minimiza as interrupções de serviço, com menos funcionários de nível 1, liberando recursos para a inovação.

Transporte

Incidentes resolvidos em menos de cinco minutos

NATS avança em direção a uma cultura sem incidentes para minimizar interrupções e otimizar o controle do tráfego aéreo.

Tecnologia

Cortes de indisponibilidade em 95%

A Symantec utiliza um hub de atendimento centralizado para aprimorar a visibilidade e reduzir os custos operacionais.

Tecnologia

Redução de incidentes de P1/P2 em 65%

Utilizamos a inteligência preditiva e a visibilidade em tempo real em nossos próprios produtos para reduzir as interrupções.

Recursos que crescem junto com sua empresa

O IT Operations Management agrupa os principais aplicativos e habilidades em pacotes que podem ser escaláveis e crescer à medida que suas necessidades mudam.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

Obtenha visibilidade de toda a infraestrutura, aplicativos e serviços.

ITOM Visibility

Discovery

Obtenha uma visão holística da dimensão das operações nos data centers locais e na nuvem.

ITOM Visibility

Service Mapping

Mapeie as relações entre componentes de TI e serviços corporativos em ambientes dinâmicos.

ITOM Health

ITOM Health

Ofereça integridade de serviço comercial e detecte, diagnostique e corrija problemas com AIOps.

ITOM Health

Event Management

Reduza o excesso de eventos nas ferramentas de monitoramento e obtenha informações sobre a integridade dos serviços corporativos.

ITOM Health

Operational Intelligence

Com AIOps e aprendizado de máquina, identifique anomalias de maneira proativa antes que causem interrupções no serviço.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

Otimize a estratégia, as operações e os gastos no seu ambiente de várias nuvens.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimize o risco corporativo e gerencie os custos, através da prestação de serviços de autoatendimento em nuvem.

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

The smarter way to workflow

Diante do novo cenário "normal", todos precisam de uma smarter way to workflow. Ative sua organização para escalonar rapidamente, manter a continuidade dos negócios e capacitar a produtividade.

Slack

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Comunique-se de forma transparente e solucione problemas mais rapidamente conectando o Slack ao Integration Hub.
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EVENTO DA SERVICENOW

Now at Work 2020

Transmitimos em 10 canais de mercado com experiências relevantes e envolventes. 

EVENTO DA SERVICENOW

Knowledge 2020 sob demanda 

O aprendizado continua. Pesquise mais de 1000 sessões, palestras e laboratórios, disponíveis agora. 

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O futuro do trabalho é agora

Qual é a próxima novidade na transformação digital?Saiba como a ServiceNow está fazendo o trabalho funcionar melhor. 

Escolha um pacote

Descubra qual pacote de ITOM é ideal para a sua empresa.

Padrão

(3)
  • ITOM Visibility
  • Discovery
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Profissional

(6)
  • ITOM Visibility
  • Discovery
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Enterprise

(8)
  • ITOM Visibility
  • Discovery
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

* Discovery e Service Mapping são parte do ITOM Visibility.
** Event Management e Operational Intelligence são parte do ITOM Health.
*** Cloud Management é parte do ITOM Optimization.

// Comentário em 23/02/2020 // Para corrigir o carregamento lento da página na prod //Verificar com Zan e Alex mais tarde para ver o que podemos adicionar ao Lançamento // Comentário em 23/02/2020 // Para corrigir o carregamento lento da página na prod //Verificar com Zan e Alex mais tarde para ver o que podemos adicionar ao Lançamento

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