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IT Operations
Management

Obtenha visibilidade, robustez e otimização para seus serviços digitais.

Mova as operações de TI de uma equipe reativa para uma que trabalha de forma inteligente para o negócio. Obtenha visibilidade sobre a infraestrutura e as aplicações, mantenha o estado dos serviços e otimize a entrega e os gastos da nuvem.

Ofereça serviços empresariais de alto desempenho com visibilidade e AIOps.

Não confie apenas no que dizemos

Veja como empresas como a sua usam o IT Operations Management para melhorar o trabalho para todos.

Energia

Redução em 80% das paralisações de serviço

Minimizando as paralisações de serviços, a TransAlta precisa de menos pessoal de nível 1, liberando recursos para inovação.

Transportes

Incidentes resolvidos em menos de 5 minutos

NATS muda para uma cultura de zero incidentes para minimizar paralisações e otimizar o controle de tráfego aéreo.

Tecnologia

Paralisações reduzidas em 95%

Symantec usa um hub de serviço centralizado para melhorar a visibilidade e reduzir os custos operacionais.

Tecnologia

Diminuição dos incidentes P1/P2 em 65%

Usamos informações preditivas e visibilidade em tempo real em nossos próprios produtos para reduzir as paralisações.

Capacidades que crescem com o seu negócio

O IT Operations Management agrupa as principais aplicações e capacidades em pacotes que podem aumentar à medida que suas necessidades mudam.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

Obtenha visibilidade em sua infraestrutura, aplicações e serviços.

ITOM Visibility

Discovery

Tenha uma visão abrangente do alcance de suas operações nos data centers locais e na nuvem.

ITOM Visibility

Service Mapping

Mapeie as relações entre os componentes de TI e os serviços empresariais em ambientes dinâmicos.

ITOM Health

ITOM Health

Ofereça integridade dos serviços empresariais e detecte, diagnostique e solucione problemas com o AIOps.

ITOM Health

Event Management

Reduza as inundações de eventos das ferramentas de monitoramento obtenha informações sobre a integridade dos serviços empresariais.

ITOM Health

Operational Intelligence

Identifique anomalias proativamente antes de elas causarem paralisações de serviços com o AIOps e aprendizagem automática.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

Otimize a estratégia, as operações e os gastos em seu ambiente de várias nuvens.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimize os riscos empresariais e gerencie custos com a entrega de serviços em nuvem com autoatendimento.

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

Novidades na versão New York

Interrompa silos, ofereça um serviço descomplicado aos funcionários e aumente a produtividade. A Now Platform versão Nova York oferece inovações modernas em dispositivos móveis empresariais, inteligência e espaços de trabalho.

Slack

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Comunique-se com transparência e chegue à resolução mais rapidamente conectando o Slack no Integration Hub.
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EVENTO DA INDÚSTRIA

Gartner IT Conference: 25-26 de novembro

Encontre-nos em Londres para falar com nossos especialistas sobre o poder do AIOps.

EVENTO DA SERVICENOW

Now at Work: 4º trimestre de 2019

Participe de um evento perto de você e aprenda a criar excelentes experiências de trabalho.

EVENTO DA SERVICENOW

Chegou o Future of Work

Descubra novas formas de inspirar inovações neste evento empolgante da ServiceNow.

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Encontre o pacote de ITOM ideal para seu negócio.

Padrão

(3)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Profissional

(6)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Empresarial

(8)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

* O Discovery e o Service Mapping fazem parte do ITOM Visibility.
** O Event Management e o Operational Intelligence fazem parte do ITOM Health.
*** O Cloud Management faz parte do ITOM Optimization.

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