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Manage IT ops to deliver high-performance services

IT Operations
Management (ITOM)

Preveja problemas, reduza o impacto do usuário e automatize as resoluções com AIOps.

Modernize as operações de TI com visibilidade, informações e correções inteligentes. Identifique e resolva problemas antes que eles ocorram com fluxos de trabalho de automação entre equipes.

Ofereça operações digitais proativas com AIOps.

Não confie apenas na nossa palavra

Confira como empresas no seu ramo usam o IT Operations Management para tornar o trabalho mais fácil para as pessoas.

SERVIÇOS FINANCEIROS

Mais de US$ 350 mil de economias anuais

O Finastra melhora a visibilidade de seus aplicativos e infraestrutura para acelerar a resolução de problemas de TI.

TECNOLOGIA

Implantação bem-sucedida do CMDB

Com o ITOM, a Red Hat une seus serviços de TI para decisões de negócios mais inteligentes.

SERVIÇOS

95% menos tempo para administração e manutenção

A Globalia permite uma solução de autoatendimento para ajudar seus usuários a serem mais produtivos.

SERVIÇOS FINANCEIROS

Como lidar com até 15.000 incidentes por mês

O DNB ganha visibilidade para melhorar os serviços de TI para seus usuários.

Habilidades que crescem junto com sua empresa

O IT Operations Management agrupa os principais aplicativos e habilidades em pacotes que podem ser escaláveis e crescer à medida que suas necessidades mudam.

ITOM Visibility

Discovery

Obtenha uma visão holística da dimensão das operações nos data centers locais e na nuvem.

ITOM Visibility

Service Mapping

Mapeie as relações entre componentes de TI e serviços de negócios em ambientes dinâmicos.

ITOM Visibility

Gerenciamento de certificados

Descubra, especifique e gerencie proativamente seus certificados TLS.

ITOM Visibility

Firewall Audits and Reporting

Rastreie as políticas de firewall, monitore a propriedade e execute auditorias proativas.

ITOM Visibility

Service Graph Connectors

Use parceiros de integração certificados para manter os dados de terceiros consistentes.

ITOM Visibility

Configuration Management Database

Rastreie as dependências e os relacionamentos dos serviços de TI suportados para manter a continuidade.

ITOM VISIBILITY

Agent Client Collector

Adote e estenda as verificações de monitoramento da comunidade para desenvolver eventos e métricas.

ITOM PROFESSIONAL

Event Management

Reduza o excesso de eventos nas ferramentas de monitoramento e tenha informações sobre a integridade dos serviços de negócios.

ITOM PROFESSIONAL

Inteligência de métrica

Analise sua infraestrutura de TI de maneira proativa para detectar a degradação de serviço e reduzir indisponibilidades.

AIOPS ENTERPRISE

Health Log Analytics

Analise proativamente os dados de registro em tempo real e detecte anomalias.

ITOM PROFESSIONAL

Site Reliability Operations

Registre serviços, rastreie mudanças e responda a incidentes.

PREDICTIVE AIOPS

Governança

Tenha gerenciamento e controle abrangentes de conformidade e supervisão da nuvem.

Transform business with IT workflows

Libere a força da TI

Transforme sua empresa com fluxos de trabalho de TI digitais. Modernize suas operações para otimizar a produtividade, o custo e a resiliência com uma única plataforma para TI.

Escolha um pacote

Descubra o pacote ITOM adequado para a sua empresa.

Standard

(7)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • Gerenciamento de certificados
  • Firewall Audit
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • Inteligência de métrica
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics

Professional

(10)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • Gerenciamento de certificados
  • Firewall Audit
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • Inteligência de métrica
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics

AIOps Enterprise

(11)
  • Discovery
  • Service Mapping
  • Gerenciamento de certificados
  • Firewall Audit
  • Service Graph Connectors
  • Configuration Management Database
  • Agent Client Collector
  • Event Management
  • Inteligência de métrica
  • Site Reliability Operations
  • Health Log Analytics