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IT Operations
Management

Obtenha visibilidade, robustez e otimização para seus serviços digitais.

Mude das operações de TI de uma equipe reativa para uma que trabalhe de forma inteligente para a empresa. Obtenha visibilidade da infraestrutura e dos aplicativos, mantenha a integridade do serviço e otimize os gastos e a entrega de nuvem.

Ofereça serviços de negócios de alto desempenho com visibilidade e AIOps.

Não confie apenas na nossa palavra

Confira como empresas no seu ramo usam o IT Operations Management para tornar o trabalho mais fácil para as pessoas.

ENERGIA

Redução da indisponibilidade de serviço em 80%

TransAlta minimiza as interrupções de serviço, com menos funcionários de nível 1, liberando recursos para a inovação.

Transporte

Incidentes resolvidos em menos de 5 minutos

O NATS avança em direção a uma cultura sem incidentes para minimizar indisponibilidades e otimizar o controle de tráfego aéreo.

Tecnologia

Redução de indisponibilidades em 95%

A Symantec usa um hub de serviço centralizado para aumentar a visibilidade e reduzir os custos operacionais.

Tecnologia

Redução de incidentes P1/P2 em 65%

Utilizamos a inteligência preditiva e a visibilidade em tempo real em nossos próprios produtos para reduzir as interrupções.

Recursos que crescem junto com sua empresa

O IT Operations Management agrupa os principais aplicativos e habilidades em pacotes que podem ser dimensionados à medida que suas necessidades mudam.

ITOM Visibility

ITOM Visibility

Tenha visibilidade de toda a infraestrutura, aplicativos e serviços.

ITOM Visibility

Discovery

Obtenha uma visão holística da dimensão das operações nos data centers locais e na nuvem.

ITOM Visibility

Service Mapping

Mapeie as relações entre componentes de TI e serviços corporativos em ambientes dinâmicos.

ITOM Health

ITOM Health

Entregue integridade de serviço comercial e detecte, diagnostique e corrija problemas com AIOps.

ITOM Health

Event Management

Reduza o excesso de eventos nas ferramentas de monitoramento e obtenha informações sobre a integridade dos serviços corporativos.

ITOM Health

Operational Intelligence

Use AIOps e aprendizado de máquina para identificar anomalias de maneira proativa antes que elas causem indisponibilidade de serviço.

ITOM Optimization

ITOM Optimization

Otimize a estratégia, as operações e os gastos no seu ambiente de várias nuvens.

ITOM Optimization

Cloud Management

Minimize o risco corporativo e gerencie os custos, através da prestação de serviços de autoatendimento em nuvem.

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

Novidades na versão New York

Remova os silos, forneça serviço sem atrito aos funcionários e aumente a produtividade. A versão New York da Now Platform traz inovações em mobilidade, inteligência e espaços de trabalho corporativos.

Slack

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Comunique-se de forma transparente e solucione problemas mais rapidamente conectando o Slack ao Integration Hub.
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Escolha um pacote

Descubra qual pacote de ITOM é ideal para a sua empresa.

Padrão

(3)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Profissional

(6)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

Enterprise

(8)
  • ITOM Visibility
  • Discovery*
  • Service Mapping*
  • ITOM Health
  • Event Management**
  • Operational Intelligence**
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management***

* O Discovery e o Service Mapping fazem parte do ITOM Visibility.
** O Event Management e o Operational Intelligence fazem parte do ITOM Health.
*** O Cloud Management faz parte do ITOM Optimization.

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