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Fluxos de trabalho de TI

Assuma o controle do caos da TI e transforme o seu negócio. Conecte a sua empresa com fluxos de trabalho de TI digitais em uma única e unificada plataforma.

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Fluxos de trabalho de pessoal

Torne a vida profissional tão boa quanto a vida real. Forneça respostas e ajuda à sua organização, a qualquer momento e em qualquer local, com aplicativos móveis nativos e agentes virtuais.

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Fluxos de trabalho de clientes

Crie uma experiência do cliente perfeita, do problema à resolução, com fluxos de trabalho digitais conectados.

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Crie seus próprios aplicativos

Com a Now Platform como base, você pode capacitar a todos, desde aqueles que não usam código a desenvolvedores profissionais, a trabalhar como uma equipe para entregar aplicativos de fluxo de trabalho mais rapidamente.

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Transforme a sua empresa com a Now Platform. Simplifique o trabalho, entregue experiências intuitivas e crie aplicativos de fluxo de trabalho digital com uma única plataforma de nuvem.

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Veja como empresas como a sua aproveitam o máximo dos investimentos na ServiceNow. Explore ferramentas e recursos para gerar resultados de negócios e obter sucesso mais rapidamente.

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Descubra novas maneiras de transformar o mundo do trabalho e inspirar inovação. Junte-se a outros visionários da ServiceNow em eventos presenciais e virtuais em nossa série global de eventos.

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Sobre a ServiceNow

Acreditamos no poder da tecnologia para reduzir a complexidade de nossos trabalhos. Na ServiceNow, nós tornamos o trabalho mais útil para as pessoas com fluxos de trabalho digitais.

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Now Platform App Engine

Leve novos aplicativos corporativos ao mercado em metade do tempo e por um terço do custo.

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Reimagine cada processo como um fluxo de trabalho digital. Com o Now Platform® App Engine, é possível impulsionar a produtividade, turbinar aplicativos com inteligência preditiva e capacitar qualquer pessoa a criar e a ampliar aplicativos de fluxo de trabalho.

Plataforma única completa.

Estimule a inovação com o Now Platform App Engine

Aumente a produtividade

Transforme processos corporativos em fluxos de trabalho digital para oferecer experiências mais rápidas e mais inteligentes. Amplie soluções ServiceNow rapidamente para criar novos aplicativos de fluxo de trabalho com ferramentas de desenvolvimento que não utilizam codificação.

Descubra o Flow Designer

Integre tudo

Conecte os sistemas e aplicativos com integrações simples e prontas para usar. Ou utilize um ambiente de linguagem natural para criar rapidamente novas integrações que qualquer um pode reutilizar.

Permaneça conectado

Transforme qualquer pessoa em um desenvolvedor

De programadores experientes a usuários sem conhecimento prévio, qualquer um pode inovar utilizando um conjunto completo de ferramentas de desenvolvimento. Desenvolva mais rapidamente com modelos de aplicativos e componentes reutilizáveis.

Repense o desenvolvimento de aplicativos

Crie experiências intuitivas

Ofereça aos usuários uma experiência moderna fácil de compreender e de utilizar. Crie e implante experiências com mobilidade em primeiro lugar usando nosso designer intuitivo e sem código.

Faça parte da mobilidade

Amplifique seus aplicativos

IA e análise perfeitamente integradas em todos os aplicativos. Preveja problemas, tome decisões de negócios mais inteligentes e ajude as pessoas a fazer o trabalho de maneira mais fácil e rápida.

Explore IA e análise

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Não confie apenas na nossa palavra

Veja como empresas como a sua utilizam o Now Platform App Engine para fornecer soluções corporativas avançadas.

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Finanças

Aplicativos entregues 3X mais rápido

Com a Now Platform, a Desjardins reduziu e modernizou milhares de aplicativos legados personalizados.

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Serviços

Do workshop ao resultado em 2 meses

A Accenture transformou o processo de aprovação: de uma função necessária a uma ótima experiência.

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Recursos que crescem junto com sua empresa

Com o Now Platform App Engine como sua base digital, é possível criar soluções que se adaptam à maneira como você trabalha.

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Explore a plataforma

Mobile Studio

Crie e implemente experiências móveis nativas com um designer intuitivo.

IntegrationHub

Reduza o trabalho manual tedioso em toda a empresa ao conectar aplicativos, dados ou dispositivos.

Flow Designer

Automatize os processos de negócios como fluxos de trabalho digitais em todos os departamentos, aplicativos e sistemas.

Application Development

Repense a forma como cria aplicativos e capacita desenvolvedores e criadores de todos os níveis de conhecimento.

Virtual Agent

Resolva problemas de clientes mais rapidamente e expanda sua organização com chatbots inteligentes.

Predictive Intelligence

Automatize tarefas rotineiras com aprendizagem automática e concentre-se nos trabalhos mais relevantes.

Performance Analytics

Antecipe tendências, priorize recursos e melhore continuamente com análises em tempo real.

Guided App Creator

Obtenha orientação para criar aplicativos, definir dados e configurar experiências do usuário rapidamente.

Studio IDE

Use um ambiente de desenvolvimento integrado baseado na web para criar, implementar e gerenciar seus aplicativos.

Agent Workspace

Aumente a eficiência do agente com um espaço de trabalho único, criado para facilitar resoluções.

Service Portal

Crie uma experiência de autoatendimento para usuários com uma interface de portal responsiva.

Estrutura de testes automatizados

Realize testes funcionais dos aplicativos e simplifique os upgrades de plataforma.

Guided Tour Designer

Crie autoajuda integrada para a adoção mais rápida de novos formulários, relatórios e aplicativos.

Now®Mobile

Simplifique o autoatendimento dos funcionários com um aplicativo móvel nativo para solicitações e ações.

Aplicativos certificados

Entre na inovação ISV com aplicativos certificados disponíveis na loja ServiceNow.

Build and extend digital workflow applications

ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

The smarter way to workflow

Diante do novo cenário "normal", todos precisam de uma smarter way to workflow. Ative sua organização para escalonar rapidamente, manter a continuidade dos negócios e capacitar a produtividade.

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Slack

Comunique-se de forma transparente e solucione problemas mais rapidamente conectando o Slack ao Integration Hub.

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Estenda o CSM e o ITSM
(CSM User ou ITSM Fulfiller)1, 2
(Standard ou Pro)

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Aplicativos ilimitados por usuário
O Now Intelligence equivale ao pacote de compra CSM or ITSM
Guided App Creator
Mobile Studio
Now Mobile
Studio IDE
Flow Designer
Workspace
Service Portal
Estrutura de testes automatizados
Guided Tour Designer
IntegrationHub6

App Engine Fulfiller ou
Parte interessada do negócio3

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Aplicativos ilimitados por usuário
Incluso com o Now Intelligence5
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Usuário sem restrições4

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1 Esses produtos modificam os valores da Tabela personalizada agregada no pacote CSM/ITSM existente do cliente de 25/50 para sem limites, para usuários no pacote CSM ou ITSM
2 Disponível apenas para o modelo de usuário ITSM Fulfiller. Para clientes do plano ITSM UU, é necessário ter o SKU de Usuário sem restrições do App Engine
3 Partes interessadas corporativas podem ver e aprovar registros e interagir com relatórios e painéis em aplicativos ITSM, ITBM e App Engine
4 Usuário sem restrições é vendido e medido por todos os usuários ativos na tabela de usuários (sys_user)
5 O Now Intelligence inclui Performance Analytics, Virtual Agent e Predictive Intelligence
6 O IntegrationHub Starter inclui todos os pacotes; pacotes adicionais ou maiores do IntegrationHub podem ser licenciados separadamente