Analise o desempenho da infraestrutura de TI de maneira proativa para identificar a degradação do serviço. A inteligência do aprendizado de máquina analisa as métricas operacionais da infraestrutura de TI que podem causar indisponibilidade de serviço em ambientes locais e de várias nuvens. Como um aplicativo complementar ao Event Management, o Operational Intelligence é um componente‑chave preventivo para ajudar a eliminar indisponibilidade de serviço.
O ITOM ajuda a TI a eliminar indisponibilidades de serviço e a chegar à nuvem mais rapidamente por meio da visibilidade, da integridade e da otimização do serviço.