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Order Management

Transforme pedidos em receita rapidamente e ofereça experiências melhores ao cliente.

Conecte pessoas, sistemas e fluxos de trabalho em uma única plataforma e ganhe controle total do ciclo de vida do pedido. Ofereça experiências agradáveis com agentes capacitados.

Aumente a receita e a eficiência.

Habilidades que crescem junto com sua empresa

O Order Management combina os recursos robustos de que você precisa com a conveniência de uma única plataforma.

Self-Service

Dê aos clientes visibilidade do status e dos detalhes do pedido com um portal de autoatendimento.

Captura de pedidos do agente

Capture, monitore e atenda aos pedidos e ganhe visibilidade do ciclo de vida completo do pedido.

Catálogo de produtos

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API de captura de pedidos

Importe e modifique pedidos de sistemas de terceiros no ServiceNow.

Automate work across departments with customer workflows

Reimagine a experiência do cliente

Dimensione as operações de serviço e aumente a satisfação do cliente com fluxos de trabalho digitais conectados que automatizam o trabalho entre os departamentos.

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