Flow Designer

Permita que qualquer pessoa, de generalistas de TI a analistas de processos, criem facilmente fluxos de trabalho digitais completos que automatizam os processos de negócios (de simples produtividade à transformação complexa) em um ambiente de linguagem natural sem codificação.


Acelere e escale a criação de fluxos de trabalho digitais na empresa com fluxos e componentes reutilizáveis sem codificação.

Benefícios

Explore um mecanismo de fluxos de trabalho digitais, para que o trabalho seja feito perfeitamente em sistemas e departamentos isolados

A TI pode permitir que o negócio automatize processos registrando a experiência dos desenvolvedores em componentes de fluxo sem codificação para reutilização pelos analistas de processos

Crie novos fluxos de trabalho de TI, funcionários e clientes com componentes de fluxo reutilizáveis e prontos para uso de ITSM, CSM, Security Operations, entre outros

Vantagens da aplicação

Automatize processos em um ambiente de linguagem natural sem codificação

Captura de tela de um exemplo de como automatizar processos em um ambiente de linguagem natural sem codificação

Automatize processos em um ambiente de linguagem natural sem codificação

Crie novos fluxos com componentes prontos para uso

Captura de tela de um exemplo de fluxo de VTB no Flow Designer

Crie novos fluxos com componentes prontos para uso

A TI pode criar componentes de fluxo personalizados — detectáveis e reutilizáveis por qualquer pessoa

Captura de tela de um exemplo de como criar componentes de fluxo personalizados que sejam detectáveis e reutilizáveis

A TI pode criar componentes de fluxo personalizados — detectáveis e reutilizáveis por qualquer pessoa

Adicione integrações sem codificação aos fluxos com o IntegrationHub

Captura de tela de um exemplo de ações e acionador de e-mail recebido sem codificação

Adicione integrações sem codificação aos fluxos com o IntegrationHub

Ações e acionador de e-mail recebido sem codificação

Captura de tela de um exemplo de ações e acionador de e-mail recebido sem codificação

Ações e acionador de e-mail recebido sem codificação

Detalhes da funcionalidade

Tudo
  • Automatização sem códigos

    Automatize tarefas simples de solicitação/aprovação e produtividade e transforme os complexos processos de negócios principais com fluxos e fluxos secundários sem codificação para reduzir etapas manuais e redundantes. Qualquer pessoa pode criar fluxos para oferecer soluções de negócios mais rapidamente. As ações principais prontas para uso e os raios da ServiceNow (aplicações definidas com conteúdo do Flow Designer) aceleram a criação de fluxos.

  • Ambiente de linguagem natural

    A interface intuitiva usa linguagem natural para que os leigos em codificação definam, criem e gerenciem fluxos de processo com facilidade. Isso significa que os generalistas de TI e analistas de processo podem desenvolver soluções por conta própria para enfrentar seus desafios de negócios, com uma experiência fácil de usar que não exige codificação complexa.

  • Designer de ações

    Os desenvolvedores podem criar e publicar componentes personalizados reutilizáveis que incluem scripts para automatizar tarefas e corrigir eventos.

  • Ações principais e raios da ServiceNow

    A ServiceNow oferece uma biblioteca de ações principais prontas para uso e raios — conjuntos de ações de fluxo específicos para aplicações — de ITSM, CSM, Security Operations e outros, que permite que qualquer pessoa amplie as soluções da ServiceNow e crie novos fluxos de trabalho sem codificação. As ações de fluxo prontas ara uso e os raios permite a reutilização de scripts, a redução de dívidas técnicas e a simplificação de upgrades

  • Dados complexos

    Veja e compreenda a organização dos dados estruturados (objetos e matrizes) em uma interface gráfica e crie estruturas de dados a partir de registros.

  • Scripts integrados

    Adicione scripts específicos nas ações do Flow Designer para transformação de dados e acionamento de bibliotecas de scripts da ServiceNow sem criar uma ação reutilizável

  • Fluxos separados por domínio

    MSPs e empresas de grande porte podem criar e gerenciar fluxos e ações no contexto de um ambiente de vários locatários.

  • Acionadores de e-mail recebido

    Os acionadores de e‑mail recebido sem codificação automatizam processos como criação de casos e incidentes.

  • Gestão de decisões

    Desvincule a política de negócios dos processos, para que a empresa possa atualizar a política sem precisar reescrever os processos

Recursos

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