Automatize tarefas simples de solicitação/aprovação e produtividade e transforme os complexos processos de negócios principais com fluxos e fluxos secundários sem codificação para reduzir etapas manuais e redundantes. Qualquer pessoa pode criar fluxos para oferecer soluções de negócios mais rapidamente. As ações principais prontas para uso e os raios da ServiceNow (aplicações definidas com conteúdo do Flow Designer) aceleram a criação de fluxos.

A interface intuitiva usa linguagem natural para que os leigos em codificação definam, criem e gerenciem fluxos de processo com facilidade. Isso significa que os generalistas de TI e analistas de processo podem desenvolver soluções por conta própria para enfrentar seus desafios de negócios, com uma experiência fácil de usar que não exige codificação complexa.

Os desenvolvedores podem criar e publicar componentes personalizados reutilizáveis que incluem scripts para automatizar tarefas e corrigir eventos.

A ServiceNow oferece uma biblioteca de ações principais prontas para uso e raios — conjuntos de ações de fluxo específicos para aplicações — de ITSM, CSM, Security Operations e outros, que permite que qualquer pessoa amplie as soluções da ServiceNow e crie novos fluxos de trabalho sem codificação. As ações de fluxo prontas ara uso e os raios permite a reutilização de scripts, a redução de dívidas técnicas e a simplificação de upgrades

Veja e compreenda a organização dos dados estruturados (objetos e matrizes) em uma interface gráfica e crie estruturas de dados a partir de registros.

Adicione scripts específicos nas ações do Flow Designer para transformação de dados e acionamento de bibliotecas de scripts da ServiceNow sem criar uma ação reutilizável

MSPs e empresas de grande porte podem criar e gerenciar fluxos e ações no contexto de um ambiente de vários locatários.

Os acionadores de e‑mail recebido sem codificação automatizam processos como criação de casos e incidentes.

Desvincule a política de negócios dos processos, para que a empresa possa atualizar a política sem precisar reescrever os processos