Automatize tarefas simples de solicitação/aprovação e produtividade, e transforme processos de negócios complexos com fluxos e subfluxos para reduzir etapas manuais e redundantes. Qualquer pessoa pode criar fluxos para oferecer soluções empresariais mais rapidamente. Ações centrais prontas para uso e correntes do ServiceNow (aplicativos abrangidos com o conteúdo do Flow Designer) aceleram a criação de fluxo.

A interface intuitiva usa linguagem natural para que os não codificadores definam, criem e gerenciem fluxos processuais com facilidade. Isso significa que os generalistas de TI e analistas de processos podem desenvolver soluções por conta própria para enfrentar seus desafios empresariais, com uma experiência de fácil utilização que não exige codificação complexa.

Os desenvolvedores podem criar e publicar componentes reutilizáveis personalizados que incluem script para automatizar tarefas e remediar eventos.

A ServiceNow fornece uma biblioteca de ações centrais prontas para uso e Correntes ‑ coleções de ações de fluxo específicas do aplicativo ‑ para ITSM, CSM, Security Operations e muito mais, que permite que qualquer pessoa estenda os fluxos de trabalho da ServiceNow e criar novos fluxos de trabalho sem codificação. Ações de fluxo prontas para uso e Correntes permitem a reutilização de scripts, a redução da dívida técnica e a simplificação de atualizações.

Visualize e entenda a organização de dados estruturados (objetos e matrizes) em uma interface gráfica e crie estruturas de dados a partir de registros.

Adicione scripts ad hoc a ações do Flow Designer para transformação de dados e solicite bibliotecas de script da ServiceNow sem criar uma ação reutilizável

MSPs e grandes empresas podem criar e gerenciar fluxos e ações no contexto de um ambiente multiusuários.

O e‑mail recebido sem codificação aciona processos de automação, como incidentes e criação de caso.

Dissocie a política da empresa de processos, para que ela possa atualizar a política sem precisar reescrever os processos