Telecommunications Service Management
Habilite os CSPs para aprimorar o atendimento ao cliente, automatizar a garantia do serviço e obter visibilidade dos dados em tempo real.
Especialmente criado para telecomunicações
Ofereça experiências proativas
Ofereça atendimento excepcional ao cliente por meio da resolução automatizada de problemas, envolvimento proativo, autoatendimento personalizado e agentes capacitados.
Resolva problemas rapidamente
Detecte problemas de rede e serviço com antecedência para maximizar a disponibilidade e a qualidade do serviço.
Melhore a lucratividade
Ofereça experiências empresariais diferenciadas para aumentar a receita e melhorar seu NPS (Net Promotor Score).
Aumente a produtividade
Digitalize rapidamente fluxos de trabalho operacionais para gerar eficiências em toda a organização e permitir o uso mais econômico de ferramentas e sistemas.
Especialmente criado para telecomunicações
Ofereça experiências proativas
Ofereça atendimento excepcional ao cliente por meio da resolução automatizada de problemas, envolvimento proativo, autoatendimento personalizado e agentes capacitados.
Resolva problemas rapidamente
Detecte problemas de rede e serviço com antecedência para maximizar a disponibilidade e a qualidade do serviço.
Melhore a lucratividade
Ofereça experiências empresariais diferenciadas para aumentar a receita e melhorar seu NPS (Net Promotor Score).
Aumente a produtividade
Digitalize rapidamente fluxos de trabalho operacionais para gerar eficiências em toda a organização e permitir o uso mais econômico de ferramentas e sistemas.
Habilidades que crescem junto com sua empresa
O TSM inclui os principais aplicativos e habilidades que se adaptam às suas necessidades.
Projetado na Now Platform®
O TSM inclui habilidades poderosas de plataforma para que você possa oferecer aplicativos e fluxos de trabalho rapidamente e acelerar sua transformação digital.
O que há de novo na versão Paris
Impulsione a agilidade e a resiliência do negócio com a versão Paris da Now Platform®. Impulsione o crescimento, fortaleça a continuidade de negócios e aumente a produtividade dos funcionários.