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Treinamento personalizado do processo para usuários

Capacite as pessoas a trabalhar na ServiceNow com treinamento personalizado e fornecido por nossos especialistas.

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Serviços de capacitação de mudança

Mantenha as partes interessadas informadas sobre os benefícios de sua mudança futura para garantir que a implementação seja um sucesso.

Posicione suas equipes no caminho mais rápido para a adoção

Nossos instrutores experientes ajudam você a acelerar a adoção, evitar interrupções no serviço e ter um ROI mais rápido.

Seu programa de capacitação de mudanças trouxe muitos benefícios. Você disse que, se fizéssemos tudo o que foi proposto, daria certo. E deu.

Diretor de TI
Serviços bancários empresariais

Opções de treinamento para o usuário do processo

Escolha o treinamento em vários aplicativos e formatos de curso. Oferecemos visitas guiadas personalizadas, presenciais, virtuais, sob demanda, vídeos de demonstração e cursos de treinamento para instrutores.

ITSM e ITAM

Incident Management

Gerenciamento de incidentes principais

Problem Management

Change Management

Request Management

Configuration Management

Release Management

On‑Call Scheduling

Hardware Asset Management

Software Asset Management

Gerenciamento de Alertas

Employee Service Management

HR Case Management

HR Enterprise Onboarding and Transitions

Legal Service Delivery

Security e Governance, Risk, and Compliance

Security Incident Response

Vulnerability Response

Audit Management

Policy and Compliance Management

Eventos de Risco

Risk Management

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Business Continuity Management


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Project and Portfolio Management

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Casos com o Customer Service Management

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Now Platform

Relatórios e painéis

Knowledge Management

Curso de visão geral Introdução à Now Platform

Curso de visão geral Introdução ao Agent Workspace

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