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Modernize a TI para melhores resultados para os pacientes

A ServiceNow oferece uma plataforma de operações de TI e gerenciamento de serviços de TI baseada na nuvem que automatiza o gerenciamento de aplicativos e registros médicos de PEP, essenciais para o cuidado e a segurança do paciente. Com a ServiceNow, os prestadores de serviços como vocêde saúde podem melhorar os serviços, aumentar a disponibilidade, reduzir custos e, ao mesmo tempo, investir em experiências modernas para os pacientes.

Melhore o gerenciamento e a disponibilidade de dispositivos clínicos

Embora seus ativos clínicos e dispositivos biomédicos sejam essenciais para o atendimento ao paciente, eles também são difíceis de gerenciar. Você precisa manter o controle de sua localização, conformidade com as regras, cronogramas de manutenção e contrato de serviços. Com a ServiceNow, faça tudo isso e garanta o tempo de atividade do dispositivo, permitindo que a TI resolva problemas de maneira proativa e respondendo rapidamente a incidentes.

Transforme o cuidado com pacientes com ideias acionáveis

Você já usa analítica em tempo real e ideias preditivas para melhorar a entrega do cuidado com o paciente e a eficiência. Os sistemas de PEP (prontuário eletrônico do paciente), além de dispositivos clínicos conectados, fornecem novos dados para análise. A Performance Analytics da ServiceNow permite que você trabalhe de forma mais inteligente ao apontar áreas que podem ser aprimoradas e remediar questões rapidamente na origem, antes que se tornem um problema.

Tenha uma visão avançada da infraestrutura de PEP

A responsabilidade pelo desempenho do PEP é frequentemente diluída devido à falta de visibilidade da infraestrutura de TI principal que suporta seus sistemas clínicos. O mapeamento de serviço da ServiceNow descobre e mapeia suas aplicações mais críticas e a infraestrutura que as apoia para prevenir potenciais problemas com PEP. Assim, você pode corrigir e prevenir problemas rapidamente.

  1. 1
    Mapeie os Serviços de PEP
    na infraestrutura
    Descubra e mapeie as relações entre serviços de PEP e os componentes de TI necessários para dar suporte a eles.
  2. 2
    Mantenha os mapas de serviço
    de PEP atualizados
    Monitore continuamente a infraestrutura de TI para verificar a ocorrência de mudanças e atualize os mapas de serviço de PEP em tempo real.
  3. 3
    Assimile eventos de todo o
    sistema de saúde
    Obtenha uma visualização consolidada dos eventos que afetam o serviço, de modo a alcançar resposta de TI rápida e eficaz.
  4. 4
    Priorize os problemas
    e automatize as correções
    Automatize os processos de TI e de assistência médica para acelerar a correção, reduzir tarefas manuais e melhorar a produtividade.
  5. 5
    Obtenha visibilidade da
    integridade do serviço de sistema de saúde
    Priorize a resolução dos problemas, a fim de garantir a disponibilidade do serviço.

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