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Machine learning and AI for IT Operations, security operations, and enterprise risk management (ERM)

Opere serviços com visibilidade, segurança e AIOps

Ofereça serviços de alto desempenho, mitigue riscos e otimize gastos operacionais.

Opere serviços com visibilidade, segurança e AIOps

Impulsione operações inteligentes, seguras e econômicas

Ofereça serviços de alto desempenho com AIOps. Aumente a visibilidade em todas as operações e melhore o gerenciamento de riscos enquanto reduz custos e vulnerabilidades.

O que é AIOps?

Close Event Overlay.
Inteligência Artificial para Operações de TI (AIOps) usa big data e aprendizado de máquina para otimizar as operações. A ServiceNow ajuda a manter a integridade dos serviços filtrando dados de eventos e de desempenho para priorizar alertas com informações acionáveis.
Reduza o ruído de eventos removendo a redundância. Algoritmos de aprendizado de máquina priorizam alertas. Dados, métricas e insights ricos antigos relevantes guiam você para as condições causais e causa raiz, eliminando a necessidade de trabalhar em diversas ferramentas.
Uma solução inteligente também deve guiar você a tomar ações significativas para reparar a causa raiz. A ServiceNow aprimora isso com opções de correção que podem ser orquestradas automaticamente, além de oportunidades de automação em diferentes equipes em TI.
Execute tarefas de maneira mais rápida e eficiente em sistemas e equipes, enquanto melhora significativamente as métricas operacionais para os serviços fornecidos.
Visibility tools for security and risk management of IT operation

Obtenha visibilidade em sua operações no local e na nuvem

Entenda o estado atual de sua infraestrutura, aplicativos, ativos, vulnerabilidades, ameaças e riscos. Avalie o impacto para os seus serviços e operações.

Machine learning and AI for IT operations

Forneça integridade de serviços de negócios com AIOps

Reduza incidentes e MTTR com AIOps para eliminar ruído, priorizar, identificar a causa raiz e remediar. Economize milhões em licenças de software e uso de software.

Automated IT operations workflows with enterprise risk management (ERM)

Unifique fluxos de trabalho para priorizar e remediar a eficiência

Substitua processos ad hoc suscetíveis a erros em equipes de segurança, riscos e TI. Automatize o gerenciamento de vulnerabilidades, incidentes de segurança e riscos.

Relatório Gartner

…líderes de I&O podem usar as ferramentas de AIOps para fornecer uma visão consistente dos dados de monitoramento para melhorar os tempos de colaboração e resolução.

Relatório Gartner sobre big data para operações de TI estratégicas

Não confie apenas na nossa palavra

Veja como as empresas como a sua oferecem serviços de alto desempenho.

TECNOLOGIA

Maior visibilidade dos recursos de TI

Una os serviços de TI para fornecer automatização do fluxo de trabalho de ponta a ponta em toda a empresa.

TRANSPORTE

Incidentes resolvidos em menos de cinco minutos

NATS avança em direção a uma cultura sem incidentes para minimizar interrupções e otimizar o controle do tráfego aéreo.

SAÚDE

Eliminou a complexidade consolidando a TI

Novartis reduziu o número de sistemas de TI, resultando em um sistema mais robusto e transparente.

SAÚDE

Descobre automaticamente mais de 95% dos ativos

CHS obtém visibilidade para rastrear precisamente e gerenciar o software para economizar 40% nos custos da licença.

Soluções para serviços de alto desempenho

Gain visibility with ITOM

IT Operations Management (ITOM)

Opere com confiança, obtenha visibilidade, robustez e otimização para seus serviços digitais.

Security Operations

Priorize alertas e resolva problemas mais rapidamente com fluxos de trabalho automáticos em toda a organização.

Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Governance, Risk, and Compliance (GRC)

Incorpore proativamente controles de risco e conformidade com monitoramento contínuo em toda a empresa.

IT Asset Management (ITAM)

Melhore a eficiência e otimize os custos com fluxos de trabalho intuitivos e visibilidade em todo o ciclo de vida do ativo de TI.

Now Platform

Now Platform

A base de todas as soluções ServiceNow, aplicativos certificados de parceiros e necessidades de aplicativos de clientes.

Participe conosco de um evento ao vivo

EVENTO DA SERVICENOW

Knowledge 2020 Digital Experience

Junte-se a nós online nesta semana para saber como Bill McDermott, Diretor Executivo, nos inspira a sonhar grande.

EVENTO DA SERVICENOW

Now at Work 2020

Participe de um evento global próximo a você para liberar a força dos fluxos de trabalho digitais modernos.

EVENTO DA SERVICENOW

O futuro do trabalho é agora

Qual a próxima novidade na transformação digital? Saiba como a ServiceNow está fazendo o trabalho funcionar melhor.

WEBINAR

Demonstrações de produtos em tempo real

Veja a ServiceNow em ação e obtenha respostas de especialistas durante uma demonstração de produtos aprofundada.

Meet the strategic experts on artificial intelligence, security, Enterprise Risk Management (ERM), and IT operations

Recursos em destaque

BLOG

Criando a realidade de suporte de TI proativo e com autoconserto.

Utilizando operações inteligentes, a ServiceNow está desenvolvendo um ambiente de TI com autoconserto.

INFOGRÁFICO

Aproveite ao máximo o AIOps. Com a ServiceNow

É possível manter funcionários remotos proativos, eliminar indisponibilidades e fazer mais com uma equipe reduzida.

INFOGRÁFICO

Opere serviços de alto desempenho. Com a ServiceNow

Descubra como manter seus serviços seguros, resistentes e econômicos com a Now Platform®.

E-BOOK

Serviços de alto desempenho com AIOps

Reduza os ruídos e repare degradações no serviço mais rapidamente com o poder da inteligência artificial.

WEBINAR SOB DEMANDA

Reduza interrupções com AIOps

Saiba como empregar uma abordagem de AIOps e ajudar sua organização a reduzir interrupções de serviço.

RELATÓRIO DO ANALISTA

Ponemon sobre vulnerabilidade

Um estudo global revela como reduzir o tempo de resposta e evitar violações de dados.

WHITE PAPER

Guia do Security Operations

Saiba como resolver casos de uso de incidente de segurança em comum e vulnerabilidade.

WHITE PAPER

Oito etapas simples de GRC

Melhore a eficiência, minimize os riscos e reduza seus custos de auditoria em até 80%.

RELATÓRIO DO ANALISTA

Integrated Risk Management

A ServiceNow é líder no Magic Quadrant de 2019 na categoria Gerenciamento de riscos integrados.

WHITE PAPER

Software Asset Management de última geração

Aproveite um único sistema de ação executando SAM na mesma plataforma onde o restante da TI é gerenciada.

RELATÓRIO DO ANALISTA

Guia de marketing Gartner para SOAR

Obtenha informações chave do mercado sobre as soluções Security Orchestration, Automation and Response (SOAR).

WHITE PAPER

O que é o Gerenciamento de licenças de SaaS

Eleve sua estratégia de gerenciamento de licença SaaS obtendo visibilidade de uso e reduza os desperdícios.

Fale com um especialista

Obtenha visibilidade total, automatize fluxos de trabalho digitais sem fricção e mitigue riscos enquanto reduz os gastos.

Explore mais:    ITSM  Atendimento ao consumidor

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